Danes odgovarjam na težko vprašanje, kako se lotiti vstopa na nov položaj, ko so vsi oboževali osebo, ki je imela to mesto, preden ste dobili službo.
Več: Strah me je, da bo sodelavka razkrila mojo preteklost
Vprašanje:
Delo, ki sem ga dobil pred petimi tedni, se spreminja v katastrofo. Vsakič, ko srečam novo stranko, me vprašajo: "Kje je Haley?" Pred mano je imela mojo službo in vsi so jo imeli radi. Lahko rečem, da so razočarani, ker sem prevzel njene račune.
Prejšnji teden sem šel k šefu in mu povedal, kaj se dogaja. Sprva je rekel, da ne vidi, v čem je problem, nato pa mi je rekel, naj "prebolim" in "naredim vse Stranka meni, da sem tako dober kot Haley ali bolje. " To je težko narediti, ko mi vsi govorijo, da je hodila naprej vodo. Kot da ne morem zmagati.
Kaj naj naredim?
Več: Afera mojega nadzornika s sodelavcem uničuje moje delovno življenje
Odgovor:
Nehajte se psihično obremenjevati. Vsakič, ko slišite pozitivne komentarje o Haley, jih vzamete kot udarce proti sebi. Niso. Pozitivne izjave vaših strank vam povedo, da imate stranke, ki si želijo odlične storitve, prepoznajo vrednost, ko jo vidijo, in pohvalijo pristojnega strokovnjaka. Z drugimi besedami, imeli ste srečo - imate stranke, ki jim ni nemogoče ugoditi.
Prejeli ste darilo, ki ga prejme nekaj novih zaposlenih. Prevzemate od zmagovalca. Če Haley svojega dela ne bi opravila dobro, bi morali ure in ure odpraviti težave, ki jih je pustila za sabo. Namesto tega začnete pred igro in lahko napredujete z vsakim računom stranke.
Izkoristite to darilo, ki ste ga prejeli. Vprašajte vsako stranko, ki izraža hvaležnost za Haley: "Kaj je naredila, kar ste resnično cenili?" Ko vam stranke sporočijo podrobnosti, upoštevajte, kaj morate storiti, in povejte svojim strankam, da nameravate slediti Haleyinim stopinjam, da bi dosegli in presegli njihove pričakovanja. Nato naredite tako in čez šest mesecev boste slišali: "Vau, ona je največja." In govorili bodo o tebi.
Končno niste edini, ki pade v to past, "če jim je tako všeč, me ne bodo všeč". Mnogi se merimo z drugimi. S tem se premagamo in odvzamemo svoj potencial. Zato sledite zgledu, ki vam ga je dala Haley, in se potrudite, da greste "eno boljše".
Imate vprašanje za Lynne? Pošljite ji e -pošto na lynne@thegrowthcompany.com s temo »SheKnows« in lahko odgovori na vaše vprašanje (zaupno) v prihajajočem prispevku dne Ona ve.
Več:Strah me je, če delodajalcem rečem, da sem noseča, da me ne bodo zaposlili
© 2016, Lynne Curry. Lynne je izvršna trenerka in avtorica Solutions and Beating the Workplace Bully, AMACOM. Lynne lahko spremljate prek njenih drugih objav na sheknows.com prek www.workplacecoachblog.com, www.bullywhisperer.com™ oz @lynnecurry10 na Twitterju.
