Z ljubeznijo rešite vse osebne izzive
Če bi imeli v srednji šoli z nekom težave, bi o tem povedali še štirim ljudem, tako da smo do trenutka, ko smo osebi to izrekli, imeli »strelivo«, da navedemo svoj primer: Mislim, da si grozen in vsi se strinjajo z mano!
Kadar koli se z nekom pritožujete, se prepričajte, da ostanete zasebni tako glede tega, kaj je oseba naredila ali rekla, da vas je razburila, kot tudi dejanj, ki jih morate sprejeti, da to rešite. Čudovita praksa je javno hvaliti ljudi in zasebno grajati.
Pojdite k odločevalcu z vsemi očitno nerešljivimi izzivi
Zakaj je tako, ko ima človek težave pri delu, povedo vsi toda oseba, ki bi dejansko lahko kaj naredila glede tega? Zakaj bi zapravljali svoj "gorje jaz" dribling na nekoga, ki ne more storiti ničesar, da bi rešil vaš izziv? Svoj izziv prenesite neposredno k odločevalcu.
Bodite znani, pismeni in artikulirani
Rad bi izzval zaposlene, lastnike in nove najemnike biti
te stvari, tako da prevzamete odgovornost za svoje izobraževanje, svoje znanje in svojo rast, namesto da pričakujete ali predpostavljate, da bi podjetje moralo zagotoviti vse izobraževanje.
Vedno "poglejte del" brezhibnega profesionalca
Ne glede na vaše podjetje se boste želeli obleči, delovati in videti del vrste podjetja, ki ga zastopate. (Bi zaupali zobozdravniku, ki ni imel zob?) Pravzaprav boste želeli videti del najuspešnejše osebe z istim delom.
Na koncu je dobro, da se oblečete onkraj svojega življenja in da izgledate bolj uspešni, kot ste v resnici.
Bodite vedno profesionalni
Nasprotje profesionalnega je amaterski. Katerega bi raje poimenovali? Vsaka oseba, ki dela v podjetju, ima pozitiven ali negativen vpliv na izkušnje strank. Vsak posameznik mora biti vedno profesionalen, saj se tega zavedate ali ne, stranke gledajo in presojajo.
Ne sodelujte osebno s strankami
Vsa podjetja so dobičkonosna, zato se vsakič, ko se zaposleni ali predstavnik vašega podjetja osebno vključi s strankami (na primer v zmenkih) tvegate, da se boste s tem zmešali v stalno zvestobo stranko.
Osebno življenje ostaja osebno
Čeprav radovedni "sprašujoči umi" želijo poznati osebne podatke sodelavcev in strank, bi lahko razkritje takšnih podatkov prizadelo osebo in uničilo vašo kulturo in skupnost. Zato mora osebno življenje ostati osebno. Razen če oseba želi deliti intimnosti svojega osebnega življenja, da bi dobila podporo in nasvet, ni nikogaršnjega posel, da bi vedeli, ali je tako in tako ločen, gej, pošten, ozdravljeni odvisnik ali katera koli druga osebna, zasebna podrobnosti.
Več o odnosih na delovnem mestu
- Ravnanje v pisarni: Vojskovalni ljudje
- Kako ravnati s težkim kolegom
- 11 načinov, kako se izogniti neprijetnim pogovorom
