Ta teden se lotevam vprašanja, kako ravnati z nepodpornimi sodelavci, potem ko ste napredovali.
Več: Kako postati skrivni vodja v svojem podjetju
Vprašanje:
Ko me je moje podjetje promoviralo pred dvema mesecema, sem bil osupel, a navdušen. Zaupanje mojega vodje vame mi je dalo željo, da bi dala vse od sebe.
Eden od mojih nekdanjih sodelavcev, "Ted", je menil, da bi moral dobiti napredovanje, saj je imel magisterij. Ko sem se obrnil k Tedu in mu povedal, da mislim, da bomo dobra ekipa, me je zavrnil in rekel: "Tvoja promocija je šala" in "Upam, da ne boš preveč zmotil stvari."
Nisem povedala svojemu managerju o tej izmenjavi, ker nisem hotela, da misli, da stvari ne morem obvladati. Namesto tega sem ekipo zbral na sestanek in jim povedal spremembe, ki jih nameravam narediti. Ted je podvomil v vse, kar sem rekel, zavil z očmi in smrčal, ko sem izrekel ključne točke.
Nikoli nisem mogel pomisliti na hiter povratek, ko sem ga postavil na mesto, in nisem vedel, kako naj se nanj odzovem. Vem, da se mi je obraz zardel in pozabil sem veliko od tega, kar sem nameraval povedati. Še huje, jecljal sem. Vsem je bilo nerodno.
Načrtoval sem, da bom imel tedenske sestanke osebja, naslednjega pa se bojim. Razmišljam celo, da bi jo preklical. Kaj moram narediti?
Več: Kako ravnati s težkim zaposlenim v svoji ekipi
Odgovor:
Najprej se pogovorite s Tedom na zasebno in mu dajte priložnost, da vse svoje skrbi razkrije na mizi. Naučite se, ali lahko svoje osebne napade prevede v produktivne ideje. Sporočite mu, da je treba kakršno koli dramo med vama rešiti zunaj sestankov osebja in če bo poskusil spet se vrti z očmi, smrči, samo dela norca in opraviči ga, dokler se ne potegne skupaj.
Drugič, povejte svojemu vodji. Ti si molčal v strahu, kaj si bo mislil, a verjetno je pričakoval, kaj se dogaja, in bi lahko imel pozitivne predloge zate. Ne prodajte ga na kratko. Z razlogom vas je napredoval in bi lahko izbral svojega nekdanjega sodelavca.
Tretjič, medtem ko nekateri zaposleni ali enakovredni kritiki napadajo zasebno, se drugi nasrnejo na svoje cilje pred občinstvom, saj se zavedajo, da zaradi pritiska gledanja oči rokovanje z ostrostrelci postane bolj zahtevno. Vaš sodelavec se zaveda, da vam pade pod kožo, ko rdečite ali zamucnete.
Če se naučite obvladovati njegova vprašanja, vas ne bo mogel pometati, da bi se odzvali. V prihajajočem tednu vadite, da upočasnite in poglobite dihanje, kadar se počutite napeti. Ko hitro in plitko dihamo kot odgovor na to, da smo na mestu, ne moremo hkrati dostopati do leve in desne poloble možganov. Levica nadzoruje jezik in reševanje problemov, desnica pa reakcijo in ustvarjalnost. Za spopadanje z javnostjo se moramo boriti oboje.
Pripravite se na naslednje srečanje tako, da si predstavljate izjave, ki bi jih Ted lahko dal, in pripravite arzenal odgovorov. Recimo, da vpraša: "Kje si prišel do tega sranja?" ko predlagate, kako nameravate oddelek premakniti naprej. Če odgovorite: "Na kaj ciljate?" prevzamete nadzor nad interakcijo.
Dva lahko delujeta v igri množice, vaši zaposleni pa so odvisni od vas, da vodite svoj oddelek naprej brez drame. Prevzemite odgovornost tako, da ločite med zakonitimi napadi na vaše predloge in osebnimi stranskimi informacijami. Dobrodošli prvi od Teda in drugi zaposleni. S slednjim ravnajte tako, da rečete: "Želim si, da bi se ostali zaposleni sami odločili, kaj bom predlagajo, "" Prestavimo preostanek te razprave brez povezave "ali" Prosimo, poiščite bolj profesionalen način, da izrazite svoje misli. "
Nazadnje lahko privrženci prerastejo v odlične voditelje - če delajo na tem.
Več: Kako ravnam s sodelavcem, zaradi katerega sem videti slab?
Imate vprašanje za Lynne? Pošljite ji e -pošto na [email protected] z zadevo »SheKnows« in lahko odgovori na vaše vprašanje (zaupno) v prihajajočem prispevku o SheKnows.
© 2016, dr. Lynne Curry, avtorica Solutions and Beating the Workplace Bully in ustanoviteljica www.thegrowthcompany.com in www.workplacecoachblog.com.
