Če imate televizijo ali radio, ste verjetno že slišali ali videli oglas eHarmony. Včasih mi je kar malo nerodno zaradi pogostosti teh oglasov. Izračunal sem, da imamo na vsak naključni dan približno 1500 sporočil, ki se prenašajo prek medijev Severne Amerike.
Ena glavnih točk teh oglasov je stavek: "Več porok na tekmo kot katera koli spletna storitev." Pravzaprav to trditev ponavljamo v skoraj vsakem oglasu, ki ga ustvarimo. Pogosto mi postavljajo dve vprašanji, ki se nanašata na to trditev.
- Zakaj mislim, da smo na tem področju bolj uspešni kot druga spletna mesta?
- Kaj ta trditev v resnici pomeni za posameznega uporabnika eHarmony?
Verjamem, da obstaja zelo preprost razlog za velik uspeh eHarmony pri pomoči ljudem pri spoznavanju in poroki.
To je vse, kar poskušamo narediti
Če naštejem glavne konkurente eHarmony – imena, ki jih boste morda prepoznali – jih velika večina ne zanima, da bi vam pomagali najti partnerja za vse življenje. To ni tisto, za kar so bili ustanovljeni. Spletni zmenki so bili v preteklosti predvsem orodje za iskanje zmenka za soboto zvečer – priložnostna zveza. Večina teh podjetij je ZELO dobrih pri uvajanju ljudi na podlagi različnih nekoliko površnih meril.
Ker se osredotočajo na tovrstne odnose, ni presenetljivo, da se jim poroke redkeje dogajajo.
Pri tem nam je pomagal tudi sloves eHarmony kot mesta, kjer ljudje pridejo spoznat resnega partnerja. Ko imate 7 milijonov uporabnikov, ki jih zanima predano dolgoročno razmerje, so možnosti so veliko večji, do katerih bo odnos pripeljal, ko nekoga spoznaš in se zaljubiš poroka. Včasih mi ljudje pišejo in me sprašujejo: »Všeč mi je, kako se eHarmony ujema, vendar me resno razmerje ne zanima. Ali mi bo storitev ustrezala?«
Tem ljudem vedno povem, da čeprav bi jim naš sistem zagotovo ustrezal, eHarmony ni tam, kamor sodijo. Njihovo sodelovanje bi povzročilo hude bolečine za njihove tekme vsi pričakujejo, da jih ujemamo z ljudmi, ki voljo za zakon. Če ste na eHarmony, seveda ne pomeni, da hitite pred oltar. To samo pomeni, da večina naših članov želi spoznati kompatibilno kakovostno osebo, jo izjemno dobro spoznati IN, če se zdi prav, narediti naslednji korak k poroki.
Seveda obstaja veliko več razlogov, zakaj je eHarmony blestel pri pomoči parom pri poroki. Imamo prefinjen postopek povezovanja, ki uporablja široko zasnovano združljivost za združevanje ljudi, ki se ujemajo v najpomembnejših pogledih. Imamo voden komunikacijski proces, ki jim pomaga, da se dobro spoznajo. Toda na koncu te lastnosti izhajajo iz naše zaveze za zavezo. Poroka je naša glavna prioriteta.
Kaj pomeni »Več porok na tekmo« za posameznega uporabnika eHarmony?
Statistični podatki o zelo velikih skupinah ljudi lahko spremenijo dojemanje. Vsi vemo, da reči nekaj o "povprečnem" ne razkrijejo veliko o "posebnem". Če vam to povem povprečen član eHarmony dobi 75 tekem na leto, vam bo morda pomagalo, da boste izvedeli nekaj o naši storitvi, vendar le malo bit. Lahko se pridružite in nato prejmete 475 tekem v enem letu. Lahko se pridružite in prejmete 15. Navsezadnje vsak uporabnik nadzoruje široko paleto samoizbirk (kot je geografija), ki imajo velik vpliv na skupino razpoložljivih ujemanj.
Ko rečemo »Več porok na tekmo«, v bistvu rečemo tole: za našo velikost ustvarimo več porok kot katera koli druga spletna storitev za zmenke. To pomeni, da so vaše možnosti, da najdete sorodno dušo in se s to osebo poročite, boljše na eHarmony kot na kateri koli drugi storitvi, za katero vem, da obstaja danes.
Je to zagotovilo, da bo vsaka oseba na eHarmonyju našla čudovitega zakonca? Žal ne. Kadar koli govorim z uporabniki in potencialnimi uporabniki eHarmony, poskušam opozoriti na omejitve naše storitve. Ne moremo zagotoviti srečnega zakona vsaki osebi, vendar z vsem srcem verjamem, da smo ustvarili najboljši postopek za iskanje združljivega partnerja, in naš uspeh podpira to trditev.
Če menite, da ste pripravljeni začeti pot do trajne, ljubeče, združljive zveze, je bil eHarmony zasnovan prav za vas. Ponosni smo, da pomagamo ustvariti več zakonskih zvez na tekmo kot katera koli spletna storitev, in komaj čakamo, da vam pomagamo na načine, kot smo pomagali mnogim drugim.
