Dostava živil in prevzem ob robu so bile danes reševalna rešitev za veliko ljudi – ne glede na to, ali se morate založiti s svežimi pridelki in prigrizki ali kakovostno meso. Toda ena izmed naših najljubših trgovin z živili se je predvsem odločila, da ne bo ponujala teh storitev, ki si jih trenutno želi toliko strank. Lansko leto, Trader Joe's potegnil vtikač na vse dostava storitve, vključno z začasno ustavitvijo vseh dostav živil v Newyorška tržnica do marca. In čeprav je bilo to takrat šokantno, so kupci upali – sredi te pandemije –, da bo priljubljeni kalifornijski trgovec z živili bi spremenil svojo odločitev in ponudil dostavo in/ali robnik prevzem. Izkazalo se je, da je odgovor velik, debel ne, glede na Podcast »Inside Trader Joe's«..
»Stranke sprašujejo, ali glede na trenutne okoliščine načrtujemo ponudbo dostave ali prevzema na cesti. Razumemo impulz in vemo, da te storitve ponujajo nekateri drugi trgovci. Vemo tudi, da te ponudbe ne prinesejo vedno pozitivnih rezultatov,« pravi Tara Miller, direktorica trženja pri Trader Joe’s.
Oglejte si to objavo na Instagramu
V tej epizodi #InsideTraderJoes se pogovarjamo o Joe – kot o tisti skodelici Joe, ki jo trenutno pijete. Obiščemo enega od naših dolgoletnih dobaviteljev kave in poskušamo odkriti skrivnost popolne skodelice…☕️. Dotaknite se povezave v naši biografiji za poslušanje! 🎧 Na voljo zdaj, kjer koli dobite svoje #podcaste. ——————————————————————— *Ta epizoda je bila posneta pred nekaj meseci, a ker je #kava tako pomembna kot vedno, jo delimo danes!
Objava, ki jo deli Trader Joe's (@traderjoes) vklopljeno
Miller in Matt Sloan, podpredsednik marketinga pri Trader Joe's, je nadaljeval z besedami v epizoda 24 "Insider Trader Joe's," objavljenega 20. aprila, ki ustvarja infrastrukturo za dostavo ali spletno nakupovanje Sistem za prevzem ob robovih je »ogromna dejavnost«, ki »traja mesece ali leta za načrtovanje, izgradnjo in izvedbo«.
"Potrebuje ogromna sredstva," nadaljuje Sloan. "Pri Trader Joe's je realnost takšna, da smo v zadnjih nekaj desetletjih ta sredstva vlagali v naše ljudi, namesto da bi gradili infrastrukturo, ki odpravlja potrebo po ljudeh."
Bistvo, dodaja Miller, je v tem, da medtem ko trgovci na drobno zmanjšujejo stvari in dodajajo samoblago, prevzem na pločniku in z zunanjim izvajanjem možnosti dostave, Trader Joe's namesto tega zaposluje več članov posadke - in bo še naprej zaposloval več posadke člani.
Poleg povečanja svoje posadke je tudi Trader Joe's pospešeno čiščenje trgovin, vgradili pregrade iz pleksi stekla, zagotovili do dva tedna plačane bolniške odsotnosti za delavce, ki razstavljajo simptomi koronavirusa in uvedli dvig 2 USD (na uro) za člane posadke, ki delajo na frontnih črtah pri trgovine.
"Bistvo tukaj je, da naši ljudje ostajajo naš najbolj cenjen vir," pravi Miller. "Vemo, da se bo to obdobje distanciranja končalo in ko se bo, bo naša ekipa v naših trgovinah, da vam bo pomagala najti svoj naslednji najljubši izdelek, tako kot je bil vedno."
Torej, tukaj je, ljudje. Če želite poskrbeti za sredozemski hummus ali napolniti začimbe Everything But the Bagel, boste morali stopiti v bližnjo trgovino Trader Joe's ali naročiti pri prodajalcu najbolj priljubljeni osnovni izdelki na Amazonu. Prepričajte se, da vam najbližji Trader Joe ni eden izmed trgovin, ki so bile pred kratkim zaprte.
