Priznam: bil sem skeptik. Bil sem eden tistih ljudi, ki so bili prepričani, da bo do konca leta 2015 Donald Trump ne bi še vedno kandidiral za predsednika Združenih držav.
Očitno sem se motil.
Tako kot mnogi drugi sem tudi jaz zgrožen... skrivnosten… s pritožbo tega moža. Mislim, da njegova kandidatura in odziv javnosti veliko povesta o notranji psihi našega naroda. Njegova kandidatura nas lahko tudi veliko nauči o komunikaciji. Ko sem delal svoj običajni krog novoletnih vsebin za svoje blog o receptih in zdravju, Začel sem razmišljati o tem, kako Donald komunicira.
To je letni čas, ko je veliko ljudi razočaranih. Zaradi presežka počitnic se večina ljudi počuti, kot da potrebujejo spremembo. Začetek novega leta prosi za razmislek o preteklem letu. Za tiste, ki niso dosegli želenega, je to lahko grenak čas.
Bolj ko sem razmišljal o tem, bolj sem spoznal, da si lahko izposodim nekaj najučinkovitejših taktik gospoda Trumpa, da izkoristim to razpoloženje za ustvarjanje akcije. Tukaj je nekaj drobtin, ki sem si jih sposodil iz njegove knjige.
Bodite naravnost strelec
Ko se pogovarjate o zdravju ali samopodobi, obstaja tendenca, da ste zelo nežni. Ni težko razumeti, zakaj. V moji niši, ljudje, ki se borijo z debelostjo in so imeli operacijo hujšanja, je življenje samo dovolj marginalizirano. Zakaj bi poslabšali, če ste odkriti?
Odgovor: Konec dneva vam ni treba povedati, da je problem - to že vedo. Večina ljudi želi odgovor, ki je smiseln in se zdi možen.
Ne glede na to, ali se strinjam s Trumpom ali ne, ponavadi ponuja preproste rešitve - nekateri bi lahko rekli, da so poenostavljene rešitve - nekaterim najpogostejšim frustracijam, ki jih ima Amerika. Čeprav bi se lahko ves dan prepirali o dejanski ustreznosti te vrste retorike, se ne moremo prepirati z njeno učinkovitostjo. Ko ta človek govori, ga posluša veliko ljudi. Še pomembneje pa je, marsikdo razume, kaj govori. To je zato, ker je naravnost strelec. Pove točno tisto, kar misli, da je težava, in ponudi rešitev, za katero se zdi, da jo neposredno obravnava.
Torej, ko sem šel pisati svojo vsebino, sem poskušal storiti enako. Nisem se olajšala. Izpostavil sem tisto, kar vidim kot največje težave svojega občinstva - kar vem, ker porabim veliko časa, da jih vprašam. Poskusite biti pravi strelec v svojih objavah. Najhuje, kar se lahko zgodi, je, da dobite veliko odbijanja. Ampak, ugani kaj? Potisk pomeni, da komunicirate s svojim občinstvom!
Več: Kaj sem se letos naučil o odraščanju
Ne sladkajte stvari
To gre skupaj z neposrednim strelcem, vendar bi trdil, da je mogoče jasno in preprosto prepoznati težavo, nato pa preiti na sladkor, kaj bo potrebno za njegovo rešitev.
Tega Donald ne počne!
Recite, kar želite, toda Trump s tem, da je idiot, ni prišel do cilja. Ve, da so njegova sporočila provokativna. Ker svojih besed ne posladka - in verjetno še pomembneje, ker se pri tem ne opravičuje - ve, da izžareva občutek avtoritete.
Blogerjevo občinstvo jih pogosto gleda kot vir avtoritete. Če posladkate svoje besede, lahko to avtoriteto znižate in tako porušite zaupanje občinstva vate.
Več: 5 stvari, ki sem se jih naučil, ko sem letos zaslužil svoj blog
Težko je govoriti trde resnice, toda za moje spletno mesto sem ugotovil, da je rešitev v tem, da poznam svoje občinstvo. Neprestano jim postavljam vprašanja in se pogovarjam. Poznam njihov boj in vem, na kaj se dobro odzivajo in kaj bi jih užalilo. Nikoli ne bi namerno užalil svojega občinstva. Ker vem, kaj vem o njih, svoje nasvete prilagajam tistemu, kar vem, da gredo skozi, a tega ne zalim. Če se morajo spremeniti, pravim, da se morajo spremeniti. Večinoma se strinjajo z mano!
Ne zapeljite se v dejstva, da pozabite na človeške izkušnje
Tale je res zapleten. Zdi se, da gospod Trump včasih dejstva popolnoma vrže skozi okno! Po moji oceni se zdi v prid prepoznavanju kolektivnega občutka njegovega občinstva. Njegovo občinstvo se počuti razočarano, brez moči in kršeno - če je verjeti njegovim besedam. Za njegove namene to sploh ni pomembno zakaj tako se počutijo. Torej govori njihov jezik.
Zdaj... če bo izvoljen, bo naredil polovico stvari, ki jih je povedal svojemu občinstvu? Tega še ni mogoče vedeti, vendar je moj denar na "ne" - navsezadnje v naši vladi obstaja stvar, imenovana "nadzor in ravnotežje". Kljub temu se Trump zna pogovarjati z občutki svojega občinstva in jim dati občutek, da jih razume.
V svojih komunikacijah se ne zapletam toliko v zdravstveno znanost in dejstva, da pozabim, da je proces zdravja težak. jaz vedeti Dejstvo je, da strokovnjaki priporočajo beleženje vnosa hrane, da ne pozabite na prehrano. Ali to olajša? Ne! To prepoznam. Zavedam se, da je včasih oblikovanje zdravih navad zanič.
Več: 10 stvari, ki sem se jih naučil, ko sem preživel kramp na spletnem mestu
Svojemu občinstvu ne prodajam pripovedi, da bi se morali "zbrati in narediti pravo stvar". Zavedam se, da imajo občutke in da so ti občutki veljavni. Še pomembneje je, da se zavedam, da njihova dejanja vodijo njihovi občutki, zato jih moram najprej spodbuditi k poslušanju, če želim navdihniti resnično spremembo. S priznavanjem njihovih občutkov si zaslužim zaupanje, ki deluje v smeri tega cilja.
Torej… hvala, gospod Trump! Nimam pojma, kam bo šla vaša kandidatura, vendar zagotovo vem eno stvar: vse ste nas veliko naučili, kako se povezati z najgloblje misli in občutki občinstva ter kako te misli in občutke uporabiti, da naredijo na videz nemogoče stvari zgodi.
