Če vas pri delu krivijo za nekaj, kar niste vi krivi, je lahko frustrirajoče in izredno negotova situacija. Kot velja za dejansko krmarjenje po posledicah naredite napako pri delu, način, kako ravnate z obtožbami, da ste zmešali, ko niste, lahko močno vpliva na vaš delovni ugled. Glede na parametre, ki obkrožajo vašo posebno situacijo, obstaja nekaj različnih stavkov lahko uporabite za brisanje vašega imena, ne da bi potisnili sodelavce pod avtobus, potem ko ste bili napačno obtožen.
1. "Tega se nisem zavedal - hvala, ker ste mi sporočili"
Biti nov v službi ali prilagajanje na novo vlogo v podjetju je lahko težavno. Preden pridobite izkušnje, ste do določene mere na milost in nemilost tistega, ki je zadolžen, da vam pokaže vrvi. Ne glede na to, kako previden je trener ali nadzornik, obstaja velika verjetnost, da bodo ob izpolnjevanju spregledali eno ali dve stvari. Ko to povzroči veliko zmedo, obvestite svojega šefa, da je do težave prišlo zaradi nezadostnih informacij in nepazljivosti z vaše strani.
Predstavljajte si na primer, da ste nov na delovnem mestu, in ena od vaših odgovornosti je upravljanje rezervacij v konferenčnih prostorih. Sedite za svojo mizo, ko pride vaš šef in vas začne grajati, ker ste oddelku za ozaveščanje dovolili uporabo sobe hkrati, ko je načrtovan mesečni sestanek izvršnega direktorja. Ko ste bili usposobljeni, nihče ni omenil ničesar o tem rednem srečanju. Namesto, da odkrito trdite, da napaka ni bila vaša krivda, odgovorite z besedami: »Nisem se zavedal, da imajo vodje stalne pridržke. Hvala vam ker ste mi sporočili. Kje lahko najdem popolnejši seznam stalnih rezervacij, da se to v prihodnje ne ponovi? "
2. "Razlog, da sem to storil tako, je ..."
Če delate nekaj, kar se razlikuje od običajnega protokola, ker ste dobili navodila ali ker resnično verjamete, da je vaša pot a boljša možnost, razlaga vašega postopka lahko koga drugega opozori na morebitno napako, ki bi lahko vaši skupini prihranila težave vrstica. Nekomu lahko posredujete dodatne informacije, ne da bi bili tako predrzni, tako da jim razložite svoj postopek.
Na primer, če vas nadzornik kaznuje, da ste v torek predali račun, ker vaš oddelek le papirje spremeni v finance urada ob četrtkih morda ne vedo, da vas je direktor financ prosil, da predčasno predate svoje delo, saj bo njihov vodja urada počitnice. Izrecno navedba vašega razmišljanja lahko pomaga odpraviti zmedo.
3. "Ali bi o tem lahko razpravljali še na sestanku ekipe?"
Če krivdo preložite neposredno na drugo osebo, lahko izgledate, kot da niste timski igralec ali da ste se pripravljeni izogniti odgovornosti, da se rešite. Če dovolite, da se vprašanje postavi pred več ljudi, dajete osebi, ki je dejansko povzročila težavo, možnost, da si to prizna. Če še vedno zavrnejo, se vsaj seznanijo s svojo težavo, da se bodo v prihodnje izognili isti napaki. Če so vam res pripravljeni dovoliti, da vzamete toploto za nekaj, kar so storili, vas to lahko opozori, da so strupeni sodelavec s kom bi morali delati previdno.
4. "Nisem sodeloval pri tem delu projekta, vendar mi prosim povejte, kako naj pravilno ravnam v tej situaciji"
To je preprost način, da potrdite, da zagotovo niste odgovorni za kakršno koli težavo, ne da bi krivili določeno osebo. Ta stavek vam bo morda prav prišel, če veste, da je bilo nekaj storjeno napačno, vendar res niste prepričani, kdo je odgovoren. Prav tako je pomembno, da vaš šef ve, da ste pripravljeni pozorno poslušati, da se v prihodnje izognete napakam.
Ta članek se je prvotno pojavil na Fairygodboss. Kot največji kariero ženska skupnost, Fairygodboss milijonom žensk ponuja karierne povezave, nasvete skupnosti in težko dostopne informacije o tem, kako podjetja ravnajo z ženskami.
