Predstavte si to: Ste v obchode so sendvičmi alebo pri káve, a keď idete platiť, obrazovka iPadu pred vami vás vyzve, aby ste dali tip. Pokladník je práve tam, sleduje vás a obrazovka vám dáva možnosť rýchlo pridať 10, 15 alebo 20 percent sprepitné... Čo robíte?
Ukazuje sa, že väčšina z nás skončí sprepitným a oveľa viac, ako keby sme platili v hotovosti alebo kartou.
Viac:Budúcnosť je teraz a majú v nej roboty na zdobenie koláčov
V skutočnosti podľa Skift, rýchly servis reštaurácie pri prechode na jednu platformu digitálnych platieb (Toast) zákazníci tipovali 60 percent kreditnej karty nákupov, a to až z 28 percent, keď robili veci po starom (neplatenie na iPade s tipová výzva).
Je to dobrá vec pre zamestnancov aj majiteľov firiem. Tí, ktorí pracujú na pulte, získajú zvýšenie miezd so sebou a zamestnávatelia si môžu trochu oddýchnuť, pretože vedia že ich zamestnanci si užívajú zvýšenie miezd, čo znamená, že je menej pravdepodobné, že odídu za lepšie platenými zamestnaniami inde.
Pre zákazníkov to znamená lepšie, konzistentnejšie služby a ďalší dôvod na to, aby ste tipovali ďalej.
Viac:Pri ďalšej ceste sa riaďte týmto sprievodcom cestovaním alebo očakávajte zlú službu
Pretože sa tieto systémy väčšinou používajú na miestach bez tradičnej obsluhy čašníka, nie sú to miesta, kde sa ľudia zvyčajne cítia nútení nechať plných 20 percent. Ale keď môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo a pridať k transakcii jeden alebo dva doláre, zdá sa, že na to ide stále viac ľudí.
Možno namiesto nahradenia zamestnancov strojmi, o aké sa pokúšajú niektoré reštaurácie, môžu firmy namiesto toho prejsť na digitálny platobný systém.
