V poslednej dobe došlo k nárastu reklamy a dosahu na nové možnosti zdravotnej starostlivosti ponúkané vo vašej miestnej lekárni. Obchody ako Walgreens, CVS a dokonca aj Walmart inzerujú svoje nové koncepty „mini-kliniky“ a predvádzajú sa slogany ako „si chorý, sme rýchli“ a "Uzdrav sa, zostaň v pohode... rýchlo." Aj keď sa dovnútra a von dostanete oveľa rýchlejšie, ako by ste boli v ordinácii svojho bežného lekára, urobte tieto mini kliniky skutočne dodať?
Ako nájsť správnu zdravotnú starostlivosť pre svoju rodinu
Mini kliniky sú McDonald's of Medicine
Zdá sa, že vo veľkých metropolitných oblastiach ide o maloobchod zdravie kliniky sa objavujú na každom rohu ulice rovnako rýchlo ako nový Starbuck’s alebo McDonald’s. Ak ste žiadny nevideli alebo ste v ňom neboli, môžete si byť istí, že jeden si nakoniec nájde svoje miesto o jeden alebo dva bloky ďalej.
Tieto kliniky sú zamerané na to, aby oslovili verejnosť unavenú z čakania dní a niekedy týždňov na návštevu lekárov. Ich obchodným modelom je poskytovať pohodlie a dobrú kvalitu starostlivosti za dostupné ceny. Samozrejme, ponúka sa otázka... je to to, čo skutočne získate?
Vaše zdravie verzus konečný súčet
Tento typ fragmentácie trhu nie je vlastný iba americkému obchodnému modelu. Ako lekár a zakladateľ Scottsdale Medical Center je ľahké pochopiť nákladovú efektívnosť používania najmenej kvalifikovaný personál a najmenej lacné materiály nakupované vo veľkom ako zdravý rozum na zvýšenie dna riadok.
A hoci je to vo väčšine odvetví veľmi bežná obchodná prax, skutočnosť, že hovoríme o medicíne, by mala objasniť nebezpečenstvo tejto filozofie. Aj keď to určite funguje pre spoločnosti McDonald’s, Starbuck’s a Jiffy Lube…, záverom je, že nejde o hamburger ani výmenu oleja. Toto je zdravie ľudí v rade.
Udržujte svoju miestnu mini kliniku na najvyššej úrovni
Americká akadémia rodinnej praxe (AAFP) vydala vyhlásenie týkajúce sa maloobchodných zdravotných kliník alebo mini kliník. Pacientom sa odporúča, aby dôkladne a starostlivo skúmali, či starostlivosť, ktorú dostávajú, skutočne zodpovedá heslu.
AAFP vo všeobecnosti nepodporuje maloobchodné zdravotné kliniky a domnieva sa, že áno zdravotná starostlivosť dodanie by mohlo interferovať so službami, ktoré obvykle poskytujú tradiční praktici. AAFP identifikoval nasledujúce atribúty, ktoré sú dôležité pre starostlivosť o pacienta ponúkanú maloobchodnými zdravotnými klinikami, a naliehavo vyzýva všetky maloobchodné kliniky, aby dodržiavali tieto zásady:
1. Rozsah služby.
Maloobchodné kliniky musia mať presne definovaný a obmedzený rozsah klinických služieb.
2. Medicína založená na dôkazoch.
Klinické služby a liečba musia byť založené na dôkazoch a zamerané na zlepšenie kvality.
3. Tímový prístup.
Klinika by mala mať formálne spojenie s lekárskou praxou v miestnej komunite, najlepšie s rodinnými lekármi, aby poskytla kontinuitu starostlivosti. Ostatní zdravotnícki pracovníci, ako napríklad sestry, by mali pracovať iba v súlade so štátnymi a miestnymi predpismi licencované ako súčasť „tímového“ prístupu k zdravotnej starostlivosti a pod zodpovedným dohľadom praktizujúceho lekára.
4. Odporúčania.
Klinika musí mať systém odporúčaní lekárov alebo iných subjektov, ktoré sú vhodné pre symptómy pacienta presahujúce rozsah práce kliniky. Klinika by mala povzbudzovať všetkých pacientov, aby mali „lekársky domov“.
5. Elektronické zdravotné záznamy (EHR).
Klinika by mala obsahovať systém EHR postačujúci na zhromažďovanie a komunikáciu informácií o pacientovi s pacientom ordinácia rodinného lekára, najlepšie taká, ktorá je kompatibilná so záznamom o kontinuite starostlivosti podporovaným AAFP a iní.
