Stiahli ste príliš skoro sekundu na „odoslať“? Skončila sa vaša bielizeň pre dvoch na YouTube? Tu je riešenie, ako si vyčistiť reputáciu online.
V dnešnom svete rýchlejších ako je rýchlosť svetla sociálne médiá, každý krok, ktorý urobíme, a každú stlačenú klávesu je možné zaznamenať. Možno ste si dali pohár vína navyše a tweetovali ste fotografiu, ktorá by bola lepšie vymazaná, alebo ste namiesto najlepšieho priateľa poslali e -mail svojmu šéfovi. K dispozícii je nová online služba s názvom Menič dobrého mena ktoré vám môžu pomôcť prejsť od nemilosti k jazde na rovnej a úzkej trati, než budete môcť nadiktovať svoje verejné ospravedlnenie.
Cliff Stein, generálny riaditeľ spoločnosti ReputationChanger.com, hovorí nám viac o tom, ako sa môžeme zachrániť pred zánikom sociálnych médií:
Cliff Stein: Moji kolegovia a ja sme neboli vždy profesionáli v oblasti správy reputácie; veľa z nás začalo vo svete online marketingu s priamou reakciou. To, čo sme sa počas tejto skúsenosti dozvedeli, bolo, že online komunita je bezohľadné miesto a hneď ako naberiete bez ohľadu na úspech, vaši rivali začnú po vás chodiť, očierňujú vás a pretiahnu vaše dobré meno blato.
A to nie je problém len pre online obchodníkov. Podniky a jednotlivci zo všetkých odvetví a všetkých komunít môžu svoju povesť narušiť prostredníctvom negatívnych recenzií, sťažností spotrebiteľov alebo jednoduchých ohováračských činov. A výsledky toho môžu byť zničujúce.
Ale späť k vlastnému príbehu: Potom, čo sme začali vyvíjať stratégie a nástroje potrebné pre v rámci boja proti negatívnej publicite a hanobeniu online sme si uvedomili, že s tým niečo je rozšírená príťažlivosť. Vytvorili sme stránku ReputationChanger.com s cieľom zdieľať tieto nástroje a stratégie s ostatnými a pomôcť firmám a jednotlivcom prevziať kontrolu nad svojim imidžom online.
SheKnows: Aké sú podľa vás najprínosnejšie vlastnosti služby?
Cliff Stein: Kampane spoločnosti Reputation Changer sú skutočne komplexné a mnohostranné - čím lepšie bude slúžiť našim klientom. Máme strategický tím, ktorý pracuje priamo s klientom a formuluje prispôsobený prístup k obrane pred reputáciou. Tu nie je nič zisťujeme čo ty chcete, aby bola vaša online povesť, a my sa snažíme, aby sa to stalo čo najskôr a najefektívnejšie.
V tom istom zmysle máme k dispozícii vysoko efektívnu backendovú technológiu, ale aj ovládací panel, prostredníctvom ktorého klienti môžu monitorovať priebeh ich kampane a tiež zaistiť, aby obsah, ktorý pre nich vytvoríme, spĺňal ich súhlas. Klient je tu vždy na sedadle vodiča.
Reputation Changer je lídrom v odvetví obrany dobrej povesti v prístupe k rôznym médiám. To znamená, že môžeme príbeh o vašej spoločnosti dostať k dispozícii širokej verejnosti. Nakoniec my iba používajte renomované stratégie schválené spoločnosťou Google-nič, čo sa bude opakovať alebo bude považované za duplicitné alebo klamlivé. Tento dôraz na „White Hat SEO“ nás v tomto priestore robí celkom unikátnymi.
SheKnows: Ako ľahké je použitie?
Cliff Stein: Našou snahou je, aby bol tento proces pre klienta veľmi výhodný. Tým myslíme iba to, že vám chceme napraviť povesť. Prácu robíme vo vašom mene. Preto ponúkame backendový ovládací panel, ktorý dáva užívateľom úplnú kontrolu nad ich kampaňou. Použitie nie je vôbec ťažké a nie je potrebná žiadna konkrétna úroveň technologického talentu. Ovládací panel jednoducho umožňuje používateľom monitorovať ich kampaň, sledovať druhy pokroku a schvaľovať obsah, ktorý v ich mene vytvárame.
SheKnows: Môžete nám dať príklad konkrétnej situácie, s ktorou môže menič reputácie pomôcť vyriešiť?
Cliff Stein: Samozrejme. Akákoľvek spoločnosť, ktorá má problémy so zlými recenziami, nás môže požiadať o pomoc. Online recenzie môžu zničiť šance značky na úspech a v mnohých prípadoch sú tieto recenzie falošné, zverejnené konkurenčnými spoločnosťami alebo nespokojnými zamestnancami. Pomôžeme spoločnostiam potlačiť negatívne recenzie a zaistiť, aby recenzie, ktoré ľudia vidia, boli tie pozitívne a úprimné.
Spoločnostiam môžeme tiež pomôcť zotaviť sa zo škôd spôsobených zlou publicitou činov ohovárania online. Zoznam pokračuje ďalej a ďalej. Môžeme tiež pomôcť jednotlivcom získať späť svoju povesť po tom, čo im to spôsobí trápne fotografie na Facebooku alebo možno záznam o zatknutí online.
Pointa je, že našou vášňou je dať ľuďom a firmám konečné slovo v spôsobe, akým sú prezentovaní na internete.
Viac o technológiách
Spojenie so svojim dospievajúcim pomocou technológie
Mali by ste si vytvoriť online životopis?
Ako vyvážiť sociálne médiá a pracovisko
