Floridská mama zavolala na číslo 911, keď jej dieťa omylom uviazlo v jej rozpálenom aute - dispečer však nielenže neposlal pomoc, ale dokonca sa na ňu zavesil.
Shana Dees a jej 10-mesačný syn Jack robili minulú sobotu pochôdzky na horúcom floridskom slnku, keď omylom zamkol auto a hral sa s kľúčmi svojej matky. Nielenže bol jej syn vnútri, pripútaný v autosedačke, ale aj jej telefón. Videla, že mu už je horúco a rozrušene, takže ona prosil okoloidúceho o telefón, aby zavolal na 911v domnení, že by mohla dostať niekoho, kto by jej dieťa zachránil.
Nie.
Páska 911 odhaľuje odpadky, ktoré dispečer povedal tejto vystrašenej matke. "Nebudú sa môcť pokúsiť získať prístup k autu, pokiaľ dieťa nebude mať nejaký druh." tieseň a v tom okamihu vám môžu iba rozbiť okná, “povedal dispečer.
Potom dispečer hovor ukončil. Dispečer vlastne zavesil na ňu.
Policajné oddelenie v Tampe prípad vyšetruje a tvrdí, že to vôbec nebol správny protokol. Našťastie pre Dees a jej malého chlapca si policajný dôstojník mimo služby všimol rozruch, zavolal na číslo 911 a dostal ho správna odpoveď - ten dispečer zistil, kde sú, a povedal, že na mieste je hasičské auto a policajt spôsob. Ďalší zákazník medzitým rozbil okno kľúčom a chlapca zachránil.
Ďalšia mama, s ktorou som mohol hovoriť, Diane, mala podobnú skúsenosť, keď jej manžel omylom zamkol ich 2-ročné dieťa v ich auto - aj na Floride. Až keď jej manžel zavolal na číslo 911, išlo to správnou cestou. "Postarali sa o všetko," hovorí mi. Volali núdzový hovor na AAA, aby niekoho poslali na odomknutie dverí, a keď čakali, vyslali hasičov, aby situáciu monitorovali.
Sledovali známky núdze a boli pripravení rozbiť okno, ak by to bolo potrebné. AAA sa ukázala asi za 20 minút a odomkla auto. Ona hovorí: „Hasiči dali môjmu synovi nálepky a studenú vodu a ubezpečili sa, že je v poriadku. Išlo to veľmi, veľmi hladko! “
Mám opakujúcu sa nočnú moru, kde sa deje niečo drastické alebo hrozné a volám 911. Časť nočnej mory? Buď telefón prestane fungovať, alebo nikto neodpovedá. Strach, ktorý v týchto snoch cítim, je zásadný a vždy sa prebúdzam s hrozným pocitom. Predstavujem si, že Dees sa cítila rovnako - zradená službami, o ktorých si myslela, že môže dôverovať v čase núdze.
Ďalšie horúce príbehy o automobiloch
Cudzinci zachraňujú batoľa v Kansas City z rozpáleného auta, mama hádže údery (VIDEO)
Batoľa som nechal v rozpálenom aute
Mama, ktorá nechala deti v rozpálenom aute, sa nalieva podpora
