E -mailový spravodaj je skvelý spôsob, ako zostať v kontakte so zákazníkmi a nechať ich, aby sa k vám vracali. Nie je to však také jednoduché ako rozoslanie hromadného e -mailu - funguje to iba vtedy, ak to robíte správne (a pri porušení zákona by vám to mohlo spôsobiť problémy).
Ak zvažujete spustenie e-mailového spravodajcu, ste pravdepodobne ako väčšina podnikateľov na voľnej nohe alebo domácich. Netušíte, kde začať! Zhlboka sa nadýchnite a my vás ním prevedieme.
Krok 1: O čom je váš spravodaj?
Toto je zvyčajne najťažšia časť. To, čím sa živíte, nie je také dôležité, ako to, čo chcú vaši zákazníci alebo potenciálni zákazníci vedieť. Nezabudnite, že váš spravodaj je hodnotný iba vtedy, ak niekomu skutočne pomôže. Ak ste teda konzultantom sociálnych médií, namiesto toho, aby ste hovorili o metrikách sociálnych médií na vysokej úrovni, zvážte obsah, ktorý vysvetľuje, ako vyťažiť maximum zo svojej prítomnosti na LinkedIn. Je to tak, prezradte niekoľko tajomstiev!
Nedávajte svojim klientom príručku o tom, ako robiť všetko, čo robíte, ale dajte im skvelé rady, vďaka ktorým sa stanete skutočným odborníkom v danej oblasti. Potom, čo sa niekoľko mesiacov (alebo dokonca rokov) riadia vašimi radami, si môžu zrazu uvedomiť, že ich potreby nie sú k dispozícii.
Neposielajte im iba e -maily po e -mailoch, ktoré im hovoria, aký ste vynikajúci, a žiadajú ich, aby vás najali. Ak je to vhodné pre vaše podnikanie, zľavové kódy alebo kupóny sú skvelé! Ale nepreháňajte to. Vďaka tomu ľudia kliknú na tlačidlo odhlásenia (alebo ešte horšie - spamu). Poskytnite im obsah, na ktorý sa budú tešiť. Ak si nie ste istí, čo chcete odoslať, opýtajte sa ostatných zákazníkov, čo by chceli vidieť.
Krok 2: Vytvorte si zoznam
Je lákavé kupovať zoznamy, ale realita je taká, že fungujú iba vtedy, ak ich získate legálne a viete, čo robíte. Najlepším spôsobom, ako vytvoriť svoj zoznam e -mailov, je požiadať zákazníkov, aby sa prihlásili na odber. V rámci určitých zákonných limitov môžete zákazníkom skutočne posielať e -maily bez povolenia, ale vždy ich odporúčame získať. Nielenže zaistíte, aby váš bulletin dostávali ľudia, ktorí majú oň najväčší záujem, neriskujete tak s následkom označenia ako spamu.
Najlepším spôsobom, ako si zostaviť zoznam, je poskytnúť ľuďom spôsob, ako sa kedykoľvek prihlásiť na odber. Dajte to na svoj web, tweetujte, zverejnite na Facebooku a LinkedIn a ďalšie. Predtým, ako budete mať bulletin, môžete začať so zoznamom prihlásených na odber e-mailových spravodajcov. Mnoho poskytovateľov e-mailových spravodajcov poskytuje bezplatné šablóny na prihlásenie, ktoré môžete použiť.
Krok 3: Vyberte si poskytovateľa služieb
Nech robíte čokoľvek, nepokúšajte sa začať bulletin vytvorením zoznamu vo svojom e -mailovom klientovi, ako je Microsoft Outlook alebo Apple Mail. Je to rýchly spôsob, ako sa odoslať do spamového filtra všetkých používateľov alebo ešte horšie (napríklad nechať si doménu úplne zablokovať určitými poskytovateľmi e -mailu). Je to preto, že v jednom bode to spameri urobili presne tak! Chytia niekoľko zle získaných e-mailových adries a jednoducho pošlú e-mail.
Renomovaný poskytovateľ e -mailových služieb má na druhej strane vzťahy s poskytovateľmi e -mailových služieb, ako sú Yahoo, AOL a Gmail (okrem iného). Zaručujú určitú úroveň súladu s právnymi predpismi (pozri nižšie) a čistú zdvorilosť.
Existuje mnoho skvelých a lacných služieb spravodajcu. Náš obľúbený je MailChimp. Je veľmi jednoduché ho používať so šablónami, možnosťou nahrávať vlastné návrhy a rovnakými funkciami sledovania, aké uvidíte pri väčšine služieb. Majú však účet „Forever Free“, ktorý je skvelý pre väčšinu nezávislých pracovníkov a mamičky pracujúce doma. Pokiaľ máte menej ako 2 000 predplatiteľov, môžete poslať celkovo 12 000 (to je šesť e -mailov na jedného predplatiteľa alebo viac!) Každý mesiac.
Ale mali by ste sa tiež pozrieť na ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma a ďalšie! Základom je nájsť taký, ktorý urobí všetko, čo potrebujete, a bude sa hodiť do vašej cenovej kategórie.
Krok 4: Postupujte podľa zákona
Bez ohľadu na to, čo sa rozhodnete urobiť, existujú zákony o tom, prečo a komu môžete posielať bulletiny. Tento zákon sa nazýva „CAN-SPAM“ a väčšina renomovaných poskytovateľov spravodajských služieb uisťuje, že ho nemôžete porušovať. Aby ste vedeli, ako vážne vláda berie zákon, CAN-SPAM znamená zákon o kontrole útoku na nevyžiadanú pornografiu a marketing.
Existuje veľa pravidiel, ale prvé, ktoré sa musíte naučiť, sú tieto:
- Riadok „od“ musí byť presný - svojich potenciálnych zákazníkov nemôžete žiadnym spôsobom zavádzať
- Predmet by mal presne odrážať to, čo je v e-maile (nie je povolené návnadu a prepínanie!)
- Ľuďom musí byť umožnené odhlásiť sa z odberu (odhlásenie musí fungovať, pokiaľ to nie je doslova niečo, čo nemôžete ovplyvniť)-tieto výnimky musíte spracovať v rámci 10 pracovných dní (neodosielajte ďalšiu správu, pokiaľ nebudú spracované všetky výnimky) a tieto deaktivácie budú trvať navždy, pokiaľ nedostanete súhlas so začatím ich odosielania znova. Odkaz na zrušenie odberu musí byť „jasný a nápadný“ a mal by sa objaviť na konci e -mailu ako to je miesto, kde to každý uvádza - jednoducho to nemôžete skryť šikovným frázovaním alebo pochovať do iného oznámenia.
- Váš bulletin musí mať platnú poštovú adresu (vaše fyzické umiestnenie alebo poštová schránka v USA).
Ako vidíte (a to je len veľmi malé percento toho, čo zákon CAN-SPAM v skutočnosti hovorí), vláda sa nemazná, a preto je dobré ísť s poskytovateľom služieb. Vyberajte však múdro. Federálna a štátna vláda môže niesť zodpovednosť za vás aj predajcu bulletinu a žalovať môžu aj poskytovatelia e -mailových služieb, ktorí majú problémy s vašimi e -mailami. Federálna vláda vám môže nariadiť zaplatiť až 16 000 dolárov za porušenie (to je za správu) okrem toho, čo môžu hľadať poskytovatelia štátu a e -mailových služieb. Aj keď máte na zozname iba 50 ľudí, môže sa rýchlo sčítať.
Krok 5: Funguje to?
Väčšina predajcov bulletinov má veľa metrík, ktoré vám pomôžu určiť váš dosah a kto je skutočne pútavý. Na konci dňa však záleží iba na tom, či to funguje. Môže trvať mesiace alebo viac, kým sa zistí, či skutočne funguje, takže buďte trpezliví. Ak však dostanete negatívnu spätnú väzbu (ľudia často vymazávajú bez čítania, sú označení ako spam a ďalší), zvážte vykonanie niektorých zmien.
Predovšetkým si prečítajte všetko, čo môžete o písaní skvelých spravodajcov z blogov, ako sú Mashable a Copyblogger. Nevykonávajte zmeny bez počúvania odborníkov.
Ďalšie tipy pre mamičky v práci
Ako nastaviť ceny pre vašu domácu firmu
Potrebujú matky z domova skutočne webové stránky?
Všetko, čo som sa dozvedel o podnikaní, som sa naučil od Gordona Ramsaya
