Мама из Флориды позвонила в службу 911, когда ее ребенок случайно застрял в ее горячей машине, но диспетчер не только не послал помощь, но и повесил трубку.
Шана Дис и ее 10-месячный сын Джек в прошлую субботу гуляли под жарким солнцем Флориды, когда он случайно запер машину, играя с ключами своей мамы. Внутри был не только ее сын, привязанный к автокреслу, но и ее телефон. Она видела, что он уже становится горячим и расстроенным, поэтому она просил прохожего дать ему телефон, чтобы позвонить в службу 911, думая, что она сможет найти кого-нибудь, чтобы спасти ее ребенка.
Неа.
Запись службы экстренной помощи 911 показывает мусор, о котором диспетчер сообщил этой напуганной матери. «Они не смогут попытаться получить доступ [к] машине, если ребенок не находится в каком-либо горе и, ну, к этому моменту они могут просто разбить вам окна », - сказал диспетчер.
Затем диспетчер закончил разговор. Диспетчер на самом деле повесил трубку на нее.
Полицейское управление Тампы ведет расследование, и они говорят, что это был неправильный протокол. К счастью для Дис и ее маленького мальчика, дежурный полицейский заметил суматоху, позвонил в службу 911 и получил правильный ответ - тот диспетчер узнал, где они были, и сказал, что пожарная машина и полицейский были на способ. Тем временем другой покупатель разбил окно гаечным ключом и спас мальчика.
Другая мама, с которой мне удалось поговорить, Дайана, пережила похожий опыт, когда ее муж случайно запер их двухлетнего ребенка в их доме. автомобиль - также во Флориде. Только когда ее муж позвонил в службу 911, все пошло правильно. «Они обо всем позаботились», - говорит она мне. Они сделали экстренный вызов в AAA, чтобы послать кого-нибудь, чтобы открыть дверь, и, пока они ждали, они отправили пожарную часть, чтобы следить за ситуацией.
Они высматривали признаки бедствия и были готовы выбить окно, если в этом возникнет необходимость. AAA появился примерно через 20 минут и разблокировал машину. Она делится: «Пожарная служба дала моему сыну несколько наклеек и холодную воду, чтобы убедиться, что с ним все в порядке. Все прошло очень и очень гладко! »
Мне постоянно снится кошмар, когда происходит что-то серьезное или ужасное, и я набираю 911. Кошмарная часть? Либо телефон перестает работать, либо никто не отвечает. Страх, который я испытываю в этих снах, очень велик, и я всегда просыпаюсь в ужасном состоянии. Я полагаю, что Дис чувствовала то же самое - преданную услугами, которым, как она думала, она могла доверять в трудную минуту.
Больше горячих историй об автомобилях
Незнакомцы спасают малыша из Канзас-Сити из горячей машины, мама наносит удары руками (ВИДЕО)
Я оставил своего малыша в горячей машине
Поддержка приходит к маме, оставившей детей в раскаленной машине
