Halo Top are un an dur. Nu numai că popularul era sărac în calorii inghetata marca a plesnit cu un proces, acuzându-i de cumpărători înșelători, prezentându-se ca o înghețată obișnuită față de o înghețată ușoară, la începutul lunii mai, dar sunt acuzați, de asemenea, că își umplu prea puțin halbele.
Mai mult: Cele mai bune gustări noi de vară de încercat
Pe 15 iunie, o plângere de acțiune colectivă a fost depusă de doi reclamanți din California. Reclamanții Youssif Kamal (din Los Angeles) și Gillian Neely (din San Diego) au susținut că Halo Top își umple puțin halbele „în mod dramatic uneori și ca un curs de afaceri”. Conform Azi, procesul afirmă: „Cumpărătorii înghețatei la prețuri superioare pur și simplu nu au nicio idee cât de multă înghețată vor primi fiecare de fiecare dată când vor cumpăra o „halbă” Halo Top. Și Halo Top a făcut acest lucru pentru ani."
Reclamanții, care caută o sumă de bani nespecificată pentru daune, continuă să spună că subvânzarea „pare a fi aleatorie” și „pare a nu fi legată de aroma înghețatei sau de locație de cumpărare "
conform FoodNavigator-USA.com. „Halo Top știe că își schimbă scurt clienții, dar refuză să facă ceva în acest sens”, se arată în proces.Un purtător de cuvânt al Halo Top a răspuns procesului, spunând: „Nu ne-am„ umplut niciodată ”și niciodată nu ne-am„ umple ”pinte. Decantarea produsului poate avea loc din când în când, din cauza fluctuațiilor de căldură până la schimbările de altitudine în timpul transportului și manipulării. ”
Mai mult: O gustare de brânză de plantare nostalgică revine după 12 ani
FoodNavigator-USA.com subliniază faptul că Halo Top este conștient de această problemă, întrucât pe site-ul lor web, ei au un „răspuns redus la formularul de completare”, unde clienții pot detaliați problema cu înghețata achiziționată și specificați aroma înghețatei, de unde au cumpărat-o și încărcați-o imagini.
În ceea ce privește procesul din mai, reclamantul l-a acuzat pe Halo Top că a descris produsul ca o înghețată cu conținut scăzut de calorii, susținând că este înșelător și că produsul lor nu are cantitatea de grăsime necesară pentru a se numi înghețată.