Dois meses atrás, comprei dois requintados Oscar de la Renta vestidos por um terço dos preços originais na venda de amostra da marca na cidade de Nova York. No processo, perdi meu sutiã favorito.
Enquanto procurava impiedosamente aquela preciosa roupa de baixo da Gap, topei com três futuras noivas que por acaso estavam caminhando ao redor do pequeno espaço (superlotado com vestidos horrivelmente feios e dignos de uma exibição de prêmios) enquanto realizam seu próprio futuro casamento vestidos. Seus vestidos também tinham um grande desconto em comparação com o custo se comprados em uma loja física Oscar de la Renta (ou Saks ou Bergdorf Goodman ou qualquer outra loja que ofereça aos clientes espelhos de corpo inteiro e todo o tempo e espaço de que eles precisam durante uma montagem sala).
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Dado o objetivo do passeio - economizar muito dinheiro em algo que você definitivamente precisa ou não gastar tanto em algo que você definitivamente não - e nosso sucesso coletivo naquele dia, comecei a pensar: o Sr. de la Renta definiu o preço de suas ofertas sabendo que provavelmente seriam compradas à venda? Alguém compra mais alguma coisa pelo custo total? As vendas de amostras são mesmo negócios ou são negócios disfarçados de preços excessivos? Mais importante: as implicações psicológicas e financeiras de comparecer a uma venda de amostras (e a perda do meu precioso sutiã) valem o esforço?
“Realmente depende do tipo de comprador que você é”, diz Laura DiGiovanna, diretora de marketing da 260SampleSale, uma empresa terceirizada que fornece espaço para marcas, segurança, manutenção, marketing e organização geral necessárias para configurar uma venda de amostra, quando questionado se as vendas de amostra são, em última análise, mais recompensadoras do que as compras tradicionais experiências. “Você tem que pesar os prós e os contras. Para os compradores que querem esse amor e atenção, esse catering, fazemos isso o melhor que podemos [...] mas existem, tipo, 700.800 pessoas lá embaixo. ”
Com cerca de 10 a 20 vendas de amostras registradas em um mês médio, Nova York é a capital indiscutível da compra de produtos sofisticados moda peças em um orçamento. Essa qualidade específica da cidade tem uma fonte dupla. Por um lado, os nova-iorquinos adoram a emoção da caça e o resultado de um acordo (quem não gosta de ganhar?). Simultaneamente, a cidade “foi [sempre] o epicentro de onde as amostras [de vestidos] se acumulavam e precisavam ser liquidadas”, explica Assaf Azani, vice-presidente da 260SampleSale. Falando logisticamente, as várias peças “restantes” já estão na cidade - porque não tentar lucrar de última hora com pelo menos algumas delas?
“As vendas de amostras mudaram muito ao longo dos anos”, diz um experiente associado de vendas de amostras que lidera duas grandes vendas a cada ano. Ela concordou em falar sob condição de anonimato, dados seus extensos contatos no setor de varejo. “Lembro-me de quando [...] foi uma verdadeira venda de 'amostra'. Significa uma prateleira de amostras e itens danificados com marcações que definitivamente não poderiam ser vendidos em uma loja. ” Dado o sucesso das vendas, os eventos começaram a mudar em qualidade para atrair uma variedade ainda maior de clientes que poderiam liquidar uma lista ainda maior de peças que provavelmente não seriam compradas de outra forma. À medida que as marcas começaram a reconhecer a maior disposição psicológica de um comprador para comprar um item quando confrontado com a palavra "venda" - especialmente em uma situação de vida ou morte - a venda de amostra mudou natureza.
“Acho que todas as marcas marcam seus preços com o intuito de colocar à venda”, diz o associado. “Acho que agora essas marcas estão aproveitando e vendendo uma prateleira de amostras com preços de amostra reais e o resto é apenas sobra de estoque a preços de loja de departamentos ou preço de venda online. [Você vai à venda de amostra e vê] mercadoria nova em plástico e em cabides como se estivesse no estoque de uma loja de departamentos. ” A venda de amostras ainda é uma venda, mas não apenas de amostras.
“Não, de jeito nenhum”, disse Steven Dann, proprietário de duas butiques de alto luxo de mesmo nome em Long Island, quando questionado se ele acredita que as marcas cujos produtos ele vende definem o preço de seus itens sabendo que eventualmente serão vendidos com desconto durante uma venda. Ele também faz vendas de amostras no final de cada temporada, tentando organizá-las quando “há apenas uma de cada item restante ”, claramente preservando a aura de exclusividade que sempre definiu alto padrão (e alto preço) produtos.
“Sempre tentamos obter os preços mais competitivos”, diz Azani ao discutir o processo de precificação de cada peça. “Na verdade, quando a maioria dos clientes vem com um preço muito agressivo, não devemos dissuadi-los. No mínimo, essas são as vendas mais memoráveis. Essas são as vendas que as pessoas voltam para o escritório com duas sacolas de compras enormes e começam a conversar com seus colegas de trabalho sobre o que encontraram por US $ 25. ”
No entanto, sem surpresa, a inclinação do preço de venda não impede os compradores de pedirem ainda mais descontos. DiGiovanna menciona bastante barganha durante os eventos, “mas temos uma política rígida: O preço que nosso cliente conjuntos é o preço pelo qual o vendemos. ” Todas as sobras de mercadoria são eventualmente devolvidas ao cliente no último dia do oferta.
Emilia, uma das noivas que a encontrou vestir na liquidação Oscar de la Renta, ecoa o sentimento de Azani em relação à memória eterna de uma venda realmente boa. “Fui a um salão de casamento e experimentei alguns vestidos, mas os preços dos vestidos que eu gostava e queria eram muito altos”, lembra ela. “Minha mãe me disse que uma venda de amostra estava chegando, então eu entrei [no salão de casamento] sabendo que acabaria comprando o vestido em uma liquidação. ” O vestido que ela comprou na venda de amostras Oscar de la Renta veio com 90 por cento de desconto no preço marcação.
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Claro, as marcas podem definir o preço de suas ofertas sabendo que, no final, farão uma venda de amostra. “As lojas de departamentos estão reduzindo o preço total do varejo [também]”, diz Azani. E é comum que os consumidores esperem até que mercadorias cobiçadas cheguem à venda em lojas como J.Crew, Gap ou Aritzia - porque isso acontecerá. (Todas essas lojas se recusaram a comentar sobre essa história.) Mas, da perspectiva do cliente, qual seria a outra opção? Não possui a peça? “Há uma barreira de entrada para muitas marcas”, comenta Azani ao discutir o que ele acredita ser o apelo final de uma venda. “Acho que muitos clientes podem conhecer uma marca, mas nunca se preocuparam em entrar na loja ou tocar no produto ou pensar em comprar o produto porque está fora de sua faixa [de preço]. Então, no minuto em que você o leva para a venda de amostra, está despertando o interesse de todos. ”
A lógica de Azani é, bem, lógica. Você nunca poderá comprar aquela sacola Balenciaga de preço integral - mas assim que a venda da amostra chegar, não importa se o preço da sacola está inflado ou não. O que conta é que a bolsa agora está dentro do seu orçamento.
Dann discorda. “Na minha opinião, a típica venda de amostras é a pior coisa que já aconteceu com a moda”, diz ele por e-mail. “Não me interpretem mal, eu sei que as pessoas que não podem pagar o varejo estão entusiasmadas com uma venda de amostra, mas isso prejudicou o negócio como um todo." Como explicação, o proprietário da boutique menciona o status e exclusividade envolvidos em poder pagar um caro item. “O cliente do preço total agora pensa duas vezes antes de gastar US $ 6.000 em uma bolsa Nancy Gonzalez na Bergdorf Goodman”, diz ele. “Porque ela sabe que sua amiga comprou a mesma sacola que ela comprou na temporada passada, dois meses depois, com 60% de desconto.”
Dadas as leis de oferta e demanda, o argumento de Dann segue a lógica. Quanto mais barato for o produto, maior será o número de potenciais compradores. Quanto maior o número de compradores potenciais, menor o valor do objeto. O resultado dramático? Puf, chega de indústria da moda de ponta. Se o resultado final é ruim ou bom, se a felicidade do americano com salários medianos supera a dos ricos Americana (que quer ser a única a poder pagar aquela bolsa de US $ 6.000 da Nancy Gonzalez) é uma questão de opinião e perspectiva. Mas uma coisa é certa: colocando aquele vestido Oscar de la Renta sabendo que paguei uma fração do que o Sr. de la Renta originalmente me pediu para pagar, embora sem sutiã, parece tão fofo... considerando que acabei de gastar $ 600 em um par de mocassins Gucci - em um desconto!
Postado originalmente em StyleCaster.
