Por: Julianne Carell
Encontrar um limpador de casa incrível não é fácil. O preço está certo? Eles fazem um bom trabalho? Eles são confiáveis? E quando você encontrar a combinação certa, é provável que você queira mantê-la por um longo tempo. Por outro lado, talvez você não consiga manter uma governanta para salvar sua vida (nesse caso, é melhor você continuar lendo.) Conversamos com Katie Shea, cofundadora da Personal com sede em Nova York limpeza serviço Ardósia, para obter detalhes sobre o que você deve e não deve fazer - e 12 coisas que seu funcionário da limpeza está morrendo de vontade de saber.
1. É tudo uma questão de acesso. Ou seja, diga-lhes literalmente como acessar sua casa. “Um dos nossos maiores pontos fracos é quando um cliente não nos diz como entrar em casa”, diz Shea. “Então, compartilhe informações de forma proativa sobre como e quando podemos entrar, junto com quaisquer informações como se um porteiro tem uma chave extra - para que quando chegarmos lá, não tenhamos de incomodá-lo.”
2. Recomenda-se uma visita guiada. Uma avaliação da casa e dos objetivos é útil para que sua governanta saiba o que esperar na chegada. “As consultas são ótimas porque nós orientamos você em uma limpeza típica e você nos orienta em sua casa”, diz Shea. “Vamos discutir seus objetivos e garantir que sua governanta esteja devidamente integrada e pronta antes de entrar e começar a limpar.”
3. Os suprimentos são bons. Se você é particular sobre produtos químicos de limpeza, considere fornecer o seu próprio. “Muitas pessoas têm preferências sobre alternativas seguras de limpeza, especialmente perto de crianças”, diz Shea. “Se você tem suprimentos específicos que deseja usar, não há problema. Apenas certifique-se de deixar uma nota sobre onde você os guarda. ” Precisa de opções? Esses cheirosos gostosos são bonitos.
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4. Comunicar! Por falar em notas, é ótimo manter um relacionamento. “A comunicação sobre animais de estimação é especialmente importante”, diz Shea. “Basta comunicar que você tem um animal de estimação com antecedência para que possamos planejar adequadamente - no caso de alergias ou outros problemas. Você também pode sempre escrever as tarefas para o seu guardião, para que, quando ela chegar lá, possa verificá-las à medida que avança. ”
5. Por favor, não fique pairando. Ficar por perto durante a limpeza pode ser tentador, especialmente durante a primeira sessão, mas não o faça. “Ficar pairando durante uma consulta torna extremamente difícil para a governanta fazer seu trabalho”, diz Shea. “Se você estiver nervoso ou tenso, pode fazer o check-in a cada 45 a 60 minutos, em vez de seguir seu limpador de cômodo em cômodo.”
6. Ajuda pré-tarefas. Não, não estamos dizendo para limpar todo o seu lugar de antemão. Mas a conclusão dessas duas tarefas simples (rápidas) pode economizar muito tempo para o seu aspirador. “Existem duas tarefas que o usuário pode realizar antes que o tratador chegue - enxugar os pratos e separar a roupa”, diz Shea. “Molhar os pratos pode economizar muito tempo, especialmente se você não tiver uma máquina de lavar louça. Além disso, se você está pedindo ao seu guardião para lavar a roupa em sua casa, separe-a com antecedência em vez de forçar sua empregada a fazer o jogo de adivinhação. Isso mantém todos felizes porque há menos chance de bagunçar itens importantes. ”
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7. Poeira de fossos. Aqui vai uma dica para que seu limpador possa passar menos tempo limpando a estante e mais tempo se concentrando em tarefas importantes. “Não sei o que acontece com certas casas, mas elas ficam mais empoeiradas do que outras”, diz Shea. “Uma dica que peguei é investir em um purificador de ar. Pessoalmente, noto uma grande diferença na quantidade de poeira que se acumula. ” Tente o Aquecedor e ventilador do purificador de ar Dyson Pure Hot + Cool Link ($599).
8. Não suponha que eles conheçam o que você irrita. Se você não os compartilhar, eles não saberão. “Pessoas diferentes têm quartos diferentes onde passam mais tempo, certo? Portanto, esses quartos sendo impecáveis são muito mais importantes do que, digamos, aquele escritório não utilizado ”, diz Shea. “Além disso, muitas pessoas têm opiniões diferentes sobre quanto acesso desejam dar à sua governanta. Se você quiser que a sua guarde suas roupas, fale. Se você preferir que eles deixem as roupas no final da cama, tudo bem também. "
9. Existe uma diferença entre limpar e organizar. Por exemplo: “Se houver uma pilha de papéis em sua mesa ou desordem pessoal espalhada, provavelmente é melhor organizar isso para que nada importante seja jogado fora”, diz Shea. "Caso contrário, deixe as coisas sujas conosco."
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10. Dê retorno. A crítica construtiva é essencial para obter os resultados desejados. “A afirmação positiva é um grande motivador para sua faxineira”, diz Shea. “Às vezes, as pessoas pensam que estão sendo muito agressivas, mas existem muitas maneiras de dar feedback. E se você estiver preocupado com as barreiras do idioma, deixe um recado para que alguém possa traduzir no Google. ”
11. A gorjeta é discricionária. Não há resposta certa ou errada, realmente. Mas pequenos atos de bondade são muito úteis. “Não esperamos necessariamente gorjetas”, diz Shea. “Mas, dito isso, definitivamente temos pessoas que deixarão uma gorjeta de 10 por cento todas as semanas. Também temos pessoas que nunca dão gorjeta e, nos feriados, um presente de US $ 100 e um cartão de agradecimento. Também vejo muitas pessoas fazendo desintoxicações sazonais, expurgos e limpando armários. Sua governanta pode se beneficiar muito com isso. ”
12. E, por último, sua faxineira não é Mary Poppins. Não espere um milagre! “Se você mora em um apartamento de vários quartos com um grupo de jovens de 22 anos e nada foi limpo em um ano, uma sessão padrão de duas horas não vai resolver isso”, diz Shea. “Portanto, seja realista sobre quais resultados são viáveis.”
Originalmente publicado em Dominó.
