Seu estilista fica animado quando você chega para uma consulta? Ou ela corre e se esconde toda vez que você liga? Você pode pensar que é um bom cliente, mas como saber com certeza? Este guia mostra como ser o cliente com que todo estilista sonha.
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Seu estilista fica animado quando você chega para uma consulta? Ou ela corre e se esconde toda vez que você liga? Você pode pensar que é um bom cliente, mas como saber com certeza? Este guia mostra como ser o cliente com que todo estilista sonha.
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Comunicar efetivamente
Você já disse ao seu cabeleireiro que “não ligava” para o que ele fazia no seu cabelo? E está finalmente chateado com o resultado? Nessa situação, todos perdem. Descrições detalhadas são ótimas, mas você e seu estilista podem ter definições diferentes de "sombrio" ou "franja sem corte". Sua melhor aposta? Traga fotos. Procure no Pinterest e em revistas as cores e cortes que você deseja. Leve essas fotos ao seu estilista (ou abra-as no seu telefone ou tablet) e discuta no momento em que se senta para o seu compromisso.
O que não fazer
Nunca diga ao seu cabeleireiro que ela pode fazer o que quiser com o seu cabelo ou que você "não se importa". Claro que você se importa! Evite fazer pedidos gerais. Dizer “Eu quero mechas loiras” pode significar 100 coisas diferentes. A melhor maneira de garantir uma boa visita ao salão e um cabelo fabuloso é ser o mais detalhado possível com seu estilista durante a consulta e certificar-se de que você está na mesma página antes de prosseguir.
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Seja realista
Digamos que você tenha cabelo naturalmente preto, mas insista para que seu estilista a leve até uma loira Gwen Stefani. Isso pode acontecer, mas definitivamente não em uma visita (e você precisa começar a ver seu estilista com muito mais frequência do que a cada seis semanas!). Considere também o tempo que levará todas as manhãs para alcançar o estilo desejado em casa. Se você quer que seu cabelo pareça digno de uma celebridade a cada dia, mas não tem muito tempo para estilizá-lo e odeia usar muitos produtos, esse estilo em particular simplesmente não está nas suas cartas. Se você é o tipo de garota que vai e volta, confesse. Seu estilista vai lhe dar um corte que funciona sem muito estilo. O segredo é estar aberto à discussão e gerenciar suas expectativas.
O que não fazer
Não discuta com seu estilista. Eles trabalharão com você até que você tenha um estilo que ame e que funcione com o seu tipo e textura de cabelo. Mas é importante confiar em seus conhecimentos, bem como estar ciente do que é realista e do que não é.
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Trate seu estilista da maneira que você gostaria de ser tratado
Assim como o seu, o tempo do seu estilista é valioso. Lembre-se disso chegando aos seus compromissos a tempo e avisando o quanto for possível se precisar reagendar. Renee Summa, estilista e proprietária do Dyehard Beauty Studio na área de Chicago, explica: “Grandes clientes respeitam o tempo, o talento e a experiência envolvidos em proporcionar a eles uma experiência maravilhosa em um salão de beleza. Essa apreciação se traduz em chegar na hora certa para os compromissos... e me avisar imediatamente se eles precisarem reagendar. É uma situação ganha-ganha para nós dois, porque quando me sinto valorizada, é um incentivo ainda maior para dar o meu melhor a eles cada vez que visitam! ”
O que não fazer
Nunca, jamais dê ao seu estilista um “sem telefonema, sem comparecimento”. Não é apenas desrespeitoso, mas prejudica seus negócios. Os estilistas são humanos e entendem que a vida acontece. Tráfego, preso em uma reunião, não me sentindo bem... você decide, eles entendem. Mas sempre dê a cortesia de um telefonema, mesmo no último minuto.
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Leve o conselho do seu estilista a sério
Você usaria um contador para obter consultoria tributária e um advogado para obter ajuda jurídica. Pense em seu estilista como o mesmo nível de especialista. Cosmetologistas licenciados receberam formação extensiva e são obrigados a continuar seus estudos ao longo de suas carreiras. Seu cabeleireiro entende o tipo e a textura do seu cabelo e baseará suas necessidades no que for melhor para você. Se o seu estilista explica que um determinado estilo de franja não funciona com a textura do seu cabelo e formato do rosto, confie nele. Ele o ajudará a encontrar o estilo certo que é super lisonjeiro.
O que não fazer
Não ignore completamente as sugestões do seu estilista, especialmente quando se trata de cuidados e produtos. Usar produtos errados pode danificar seu cabelo. Se você acabou de pintar o cabelo, ouça seu estilista sugerir um shampoo e condicionador específico para cabelos coloridos. Os estilistas costumam ser treinados em linhas de produtos específicas e podem fornecer informações detalhadas que você não encontrará lendo o verso de uma garrafa na farmácia. Anessa, estilista do G Michael Salon em Indianápolis, explica: “Quando um convidado toma as medidas necessárias para melhorar o saúde de seus cabelos, utilizando os produtos de qualidade para salão de beleza que prescrevo, ambos ficamos muito animados ao ver o enorme melhoria. Cabelo saudável mantém a cor por mais tempo, estiliza melhor, é mais brilhante e recebe elogios! ”
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O dinheiro fala, mas as referências também
Ama o serviço que você recebeu? Mostre ao seu estilista adicionando um pouco mais na coluna da ponta. Dizer ao seu estilista como ela é fabulosa e como você se sente bem é maravilhoso, mas não vai pagar suas contas. No entanto, indicar seus amigos e familiares ao seu estilista pode ajudá-lo a trazer mais negócios (especialmente se o seu estilista for novo na área ou jovem em sua carreira). Grite seu amor estilista do alto! Deixe comentários online e na página do Facebook do salão. Seu estilista pode até ter um acordo para clientes que recomendam novos convidados do jeito dela!
O que não fazer
Nunca pule a dica. Seu cabelo ficou diferente do que você esperava? Pense no que você e seu estilista discutiram na consulta. Você estava na mesma página? Se você pensa assim, algo está errado. Converse sobre isso com seu estilista imediatamente. Nenhum estilista quer que uma cliente deixe sua cadeira infeliz. Pense duas vezes antes de mostrar sua insatisfação sem nenhuma dica.
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