O jantar no drive-thru não é fresco, nem sempre é saboroso e pode ser estranhamente caro hoje em dia, mas, pelo menos, esperamos que seja rápido. Mas parece que durante o ano passado estivemos esperando cada vez mais por nossos Impossíveis Whoppers e Pesadelo Antes dos Frappuccinos do Natal, e de acordo com um estudo, não é apenas a nossa imaginação.
O estudo QSR Drive-Thru está de volta! Que comida rápida cadeia tem o drive thru mais lento na América? O mais rápido?
Nós ajudamos você com todos os números e informações que você precisa saber sobre as melhores operações de drive-thru nos EUA. https://t.co/BgVxy27agJ- Revista QSR (@QSRmagazine) 1 de outubro de 2019
De acordo com Revista QSR, os restaurantes drive-thru realmente ficaram mais lentos no ano passado. Eles analisaram 10 das redes de fast-food mais populares e mediram quanto tempo, em média, demorou para passar pelo drive-thru. Os resultados foram surpreendentes.
Em 2019, a experiência média de drive-thru demorava 255 segundos, 20 segundos a mais do que em 2018. E os principais culpados da lentidão incluem os grandes canhões. Chik-fil-A foi de longe o mais lento, com o tempo médio para pedir e esperar por comida de 322,98 segundos, mais de cinco minutos. O McDonald's foi o segundo mais lento de todos os restaurantes fast-food medidos no estudo, registrando um tempo de espera colossal de 284,05 segundos.
Se você está procurando uma refeição rápida, é melhor ir ao Dunkin ’Donuts. Eles tiveram o menor tempo de espera de todos, provavelmente porque servem principalmente bebidas e itens de café da manhã. Em geral, o estudo também mostrou que o café da manhã tem os tempos de drive-thru mais rápidos.
A pior hora do dia para procurar restaurantes de fast-food era no final da tarde. Pense nisso - é quando as pessoas que pularam o almoço de repente ficam famintas e têm que se aglomerar para o drive-thru para fazer uma refeição rápida e também quando os adolescentes que estão saindo da escola precisam de um lanche. Basicamente, é um engarrafamento esperando para acontecer.
Então, por que estamos sendo forçados a ouvir nossos podcasts com raiva enquanto esperamos em uma fila de drive-thru aparentemente congestionada por tanto tempo nos dias de hoje? QSR diz que menus mais complexos e coleta de pedidos móveis estão retardando as coisas, e que podemos não ver melhorias tão cedo.
Mais um motivo para começar a preparar um almoço para levar para o trabalho!