O e-mail é a invenção mais conveniente e perigosa já criada. Você pode fofocar no telefone com metade do mundo e não causar o tipo de dano que uma palavra em um e-mail pode causar. Inferno, se alguém liga para você reclamando da fofoca, as chances são de que a história que essa pessoa ouviu não é a que você estava contando e você pode negar. Não há como negar o e-mail em preto e branco. Nunca, jamais, envie por e-mail algo que você não se sentiria à vontade se outra pessoa visse. Portanto, dentro do verdadeiro espírito empreendedor de "Cubra sua bunda" que é exigido nestes tempos competitivos, oferecemos a você alguns e-mails que não devem ser permitidos.
Cuide de suas maneiras
NÃO apenas encaminhe material às cegas.
Sempre leia do fundo e apague qualquer coisa que possa comprometer outra pessoa. Você tem que proteger um ao outro.
NÃO se esqueça de ler de baixo para cima quando as pessoas encaminharem e-mails.
A maioria das pessoas esquece que uma trilha de informações está incluída e, na maioria das vezes, não é para você ver. Na verdade, recebemos correspondência de clientes compartilhando discussões interdepartamentais sobre nossa taxa. Temos certeza de que não deveríamos ver isso.
NÃO encaminhe lixo eletrônico ou correntes.
Sempre. É apenas um pé no saco, e se você se tornar conhecido por eles, as pessoas param de ler tudo o que você envia.
NÃO os marque como urgentes se não forem.
A maioria das pessoas recebe mais de 50 e-mails por dia e precisa priorizá-los. Se você precisar de uma ação imediata, pegue o telefone.
NÃO se esqueça de verificar quem está realmente na linha “Para”.
Por causa do preenchimento automático, é muito fácil enviar coisas para a pessoa errada. Seu cliente não precisa saber que você está brigando com seu marido.
Nunca confunda a chave “responder” e “responder a todos”.
Nunca exclua um e-mail.
A trilha eletrônica é o que há de melhor nisso. Crie pastas e arquive-as para uso futuro.
NÃO use aquelas carinhas sorridentes idiotas? Ou taquigrafia TXT.
É simplesmente irritante, especialmente se você é como nós e não tem ideia do que as pessoas estão falando.
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