Trabalhar em casa está se tornando cada vez mais comum, e não é mais apenas o domínio dos freelancers. Angie Hill, gerente geral da organização de aplicativos e serviços da Microsoft, nos deu detalhes sobre como ela gerencia sua equipe internacional de sua casa na praia e ainda consegue ter tempo para constrangê-la crianças.
Você leu certo. Garota sortuda mora na praia. Ela quase largou seu emprego no Vale do Silício 14 anos atrás, então ela poderia fazer exatamente isso. Mas seu chefe sugeriu o teletrabalho.
Como alguém que trabalhou em casa em tempo integral por cerca de três anos, eu estava morrendo de vontade de saber como alguém como Hill conseguiu esse trabalho por 14 anos.
Desafios do trabalho em casa
Os desafios que alguém que trabalha em casa enfrentará dependem do estágio de sua vida, da idade dos filhos e muito mais. Hill gerencia uma equipe de pessoas que estão em todo o mundo, inclusive em Londres, e ainda tem que ser esposa, mãe e até mesmo ser apenas Angie. Ela diz: “Você tem que estar disposto a evoluir sua situação de trabalho em casa com mudanças em sua vida pessoal”.
Mas ela também alerta que o maior desafio é a mentalidade. “Existem muitas distrações em casa - lavanderia, lista pessoal de tarefas, filhos / babá indo e vindo, outras pessoas querendo seu tempo, etc. Você tem que tratar seriamente o trabalho em casa e criar limites e regras para você e sua família. Esses limites são importantes para as pessoas que lidam com você remotamente, sua família e sua saúde pessoal. ”
Como muitos telecomutadores, seu maior problema tem sido se afastar do trabalho. Ela também tem conselhos sobre isso. “Tenho que criar motivos para parar de trabalhar”, ela nos disse. Ela diz que, para ela, é difícil se exercitar porque suas ambições de trabalho são mais fortes do que seu desejo de ficar em forma, então ela vai a aulas de ginástica pré-combinadas para se manter honesta. “Tenho certeza de que meu marido gostaria que uma das razões fosse preparar o jantar - essa ainda não me passou pela cabeça!” ela brincou.
Trabalhar em casa com crianças
Hill diz que há desafios para trabalhar em casa quando você tem filhos, mas eles não são intransponíveis. “Já passei dos dias em que meus filhos gritavam do lado de fora da porta‘Mamãe, por favor, saia.‘Graças a Deus pelo botão mudo!” ela disse sobre trabalhar em casa com crianças menores. “Aqueles primeiros dias foram exaustivos porque meus filhos não conseguiam entender por que eu estava trancado atrás de uma porta. Meus filhos agora têm 11 e 14 anos e entendem que o trabalho pode acontecer a qualquer hora do dia. ”
Mas Hill não faz questão de contar às pessoas, a menos que seja necessário. Seu escritório tem uma porta e é bastante silencioso, mas como é o quarto de hóspedes, há momentos em que ela tem que mover toda a operação para a sala de jantar, nesse ponto, o barulho das crianças indo e vindo pode levá-la a informar às pessoas que ela não está em seu escritório normal e pode haver um fundo barulho.
Mas mesmo com crianças mais velhas, ainda pode haver interrupções. “Eu tenho ocasionalmente oops no Skype quando meus filhos não percebem que estou no vídeo e eles estão andando em segundo plano ou quando pensei que estava no mudo e gritei para meus filhos ficarem quietos ”, ela admite. Como ela lida com isso? “Eu apenas apresento meus filhos às pessoas do outro lado da linha e os envergonho totalmente. O que mais gosto é quando ligo a câmera sem que meus filhos saibam. Eles geralmente gritam e correm para fora da sala. ”
Quebrando o silêncio
Como muitos de nós sabemos, uma das maiores coisas que você sente falta de não trabalhar no escritório são aqueles bate-papos frios. Não apenas porque são divertidos, mas porque são uma maneira fácil e rápida de entrar em contato com outros membros da equipe informalmente. Mas Hill está fazendo isso funcionar há mais de uma década e ela também tem algumas dicas para isso.
- Use o vídeo. “Eu vivo em Skype e mostrar vídeo na maioria das vezes. Tem dias que poupo meu time do constrangimento de ver meu cabelo maluco. No entanto, geralmente começo todas as ligações com um alô no vídeo para manter a conexão visual. ”
- Junte-se às conversas. “Eu uso chats em grupo do Skype, GroupMe e plataformas como Yammer ao longo do dia. Ficar conectado nos bate-papos em tempo real ajuda a mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo nos escritórios. Ele também mantém suas idéias e comentários na frente e no centro. O objetivo é que as pessoas sintam que você está presente na conversa - independentemente de onde você esteja. ”
- Crie uma equipe de suporte. “Tenho defensores em todos os nossos locais que ajudam a me manter conectado com o pulso do escritório. Eu faço muitas perguntas, pergunto como as pessoas estão se saindo e chamo as pessoas ao longo da semana, dizendo-lhes o que eu sei. Por exemplo, se eu ouvir em uma reunião que um dos meus funcionários fez uma ótima apresentação, vou mandar uma mensagem instantânea para essa pessoa e dizer: ‘Ótimo trabalho no sua apresentação hoje. 'É importante que seus funcionários saibam que você está ciente de suas realizações, independentemente de sua localização. ”
- Contrate com cuidado. Se você for um gerente, certifique-se de contratar pessoas que possam trabalhar bem com um gerente remoto. “Sou capaz de ter sucesso na minha situação porque construí uma equipe que pode ter um desempenho de alto nível sem ter de enfrentar diariamente comigo. Minha assistente é incrível e sabe como me gerenciar remotamente (e cara, ela me gerencia!), E meus subordinados diretos trabalham comigo para criar a cultura certa para manter um ambiente de trabalho saudável. ”
- Mantenha a diversão. “Eu borrego no pessoal com o trabalho. Não me importo em compartilhar uma história, foto ou vídeo engraçado. É muito importante manter as coisas reais. Vou trazer pessoas no Skype para passeios pela minha casa, escritório e tortura [sic] com vista para a praia quando está congelando em Londres. Quando as pessoas da minha equipe trabalham em casa, também adoro fazer tours em suas casas. Minha assistente tem papagaios incríveis, então foi muito legal conhecê-los via Skype. ”
- Não se esconda. “Eu dou à minha equipe todas as maneiras possíveis de me alcançar. É importante estar acessível.
- Fique realmente envolvido. “Tenho que lembrar que recai sobre mim o ônus de continuar engajado nas reuniões. É fácil ser um participante passivo quando você está trabalhando em casa. Essa é a morte lenta de um funcionário virtual! Certifique-se de que a sala saiba que você está na reunião, sem ser uma distração. Interrompa nos momentos certos, use as janelas de chat para dizer às pessoas na sala que você tem uma dúvida, converse com outros participantes que também são virtuais sobre os temas da sala. ”
- Lembre-se de seu chefe! “Mais importante ainda, tenho que garantir que meu chefe se sinta conectado a mim. Ela precisa sentir que sou tão acessível a ela em casa quanto no escritório. É minha chefe quem faz o maior sacrifício para eu trabalhar em casa, então preciso tornar isso mais fácil para ela. ”
Conheça Angie Hill
Angie Hill se destacou na Microsoft por seus programas de ponta que combinam o tradicional com o estratégias e técnicas de marketing digital em campanhas divertidas e memoráveis que geram buzz, amor do consumidor e receita.
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