5 dicas para evitar aborrecimentos do consumidor

Vamos enfrentá-lo - fazer compras nas lojas, fazer pedidos online e fazer pagamentos nem sempre é tão fácil quanto parecem os comerciais. Solavancos na estrada, como atendimento ao cliente ruim, falhas de computador e avaliações não confiáveis podem causar pavor como nenhum outro. Dicas como essas, no entanto, permitirão enfrentar essas tarefas de frente.

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Quando se trata de compras inteligentes, sites como Consumerist.com são dedicados a abordar as preocupações do consumidor. SheKnows é tudo para tornar a vida o mais simples possível, por isso consultamos Andrea Woroch, especialista em economia de dinheiro da Kinoli Inc., para trazer a você as dicas mais úteis e atualizadas a seguir. Quando você estiver pensando em comprar, estas cinco etapas simples irão ajudá-lo a começar.

Em quem confiar

Você procura seus amigos para tudo, desde onde cortar o cabelo até se azul ou verde é a sua cor, então por que fugir deles em outras ocasiões? Recomendações para

reparos pela casa ou as informações sobre quais especialistas são mais qualificados devem vir de pessoas que você conhece. Afinal, seus amigos confiam em quem eles recomendam para trabalhar em seus próprios reparos.

Dito isso, isso não significa que você deve economizar ao verificar a empresa ou pessoa que planeja contratar. Certifique-se de que a pessoa escolhida seja licenciada e profissional.

Gastar Fora

Economizar dinheiro é inteligente. Salvar cartões-presente não é. É verdade que são vouchers e, portanto, uma forma de dinheiro, mas não duram da mesma maneira. Se você deixar os cartões-presente acumularem poeira, é provável que eles expirem (ou pior, a loja fechará antes de você usar seu crédito - o que ACONTECE). Por que correr o risco de esperar para ver se a loja vai honrar um cartão-presente que ficou obsoleto? Se não há nada que você queira comprar imediatamente, compre um presente que você acha que um amigo gostaria e guarde-o. Andrea também sugere vender seu crédito para GiftCardGranny.com.

Saiba o que você está comprando

Com a Internet, tudo o que você pode desejar está ao seu alcance. Mas, como todos nós sabemos ao assistir o Homem-Aranha, grande poder vem com grande responsabilidade. Não deixe que as empresas de internet enganem você nas negociações ou deturpem seus produtos. Antes de fornecer o número do seu cartão de crédito, certifique-se de que está comprando de uma fonte confiável. Se você se sentir confiante na compra, guarde o recibo. Dessa forma, se você acha que o que foi enviado não corresponde ao que comprou, pode rastreá-lo facilmente e, se necessário, contestar sua compra.

Desconfie

Pode ser difícil dizer o que é um negócio real e o que é um golpe. É triste dizer isso, mas quando se trata de compras online, é melhor suspeitar. Andrea recomenda ir ao Centro de Fraude da National Consumers League se você acha que foi enganado. Ela também alerta contra a confiança de estranhos com seu cartão de crédito.

Mantenha-se bem

Lidar com pedidos com falha ou atrasados pode ser frustrante - nós entendemos. Mas antes de rabiscar “um pedaço da sua mente” e enviá-lo da estação de correios mais próxima, espere um segundo para se acalmar. Depois, se puder, vá até a própria organização para informá-los sobre o que aconteceu. Se não valer a pena ou estiver fora do seu caminho, pegue o telefone para explicar o seu lado da história. Recorra às cartas raivosas por último. Como Consumerist.com lhe dirá, eles raramente levam você a qualquer lugar.