Seu cartão de crédito só sai de sua carteira quando você faz uma cobrança. Ainda está confortavelmente sentado lá agora, na verdade. Então, de onde vieram todas essas cobranças estranhas e enormes em sua conta - que você não fez? Seu cartão real não foi roubado - o que aconteceu?
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Fraudes de débito e cartão de crédito custam aos titulares e emissores bilhões de dólares a cada ano. Embora o roubo físico do cartão seja a forma mais óbvia de fraude, também pode ocorrer de muitas outras maneiras.
Como ladrões e hackers acessam suas contas
- Um ladrão vasculha o lixo para encontrar recibos descartados e, em seguida, usa seus números de conta ilegalmente.
- Um funcionário desonesto faz uma impressão extra em seu cartão de crédito ou cobrança e a usa para fazer cobranças pessoais.
- Você responde a uma correspondência solicitando que você ligue para um número de longa distância para obter uma viagem grátis ou um pacote de viagem com preço reduzido. Você foi informado de que primeiro deve ingressar em um clube de viagens e será solicitado o número da sua conta para que possa ser cobrado. A pegada? As cobranças que você não fez são adicionadas à sua conta e você nunca terá direito à sua viagem.
- Você comprou um aplicativo para o seu smartphone de um fornecedor desconhecido, que vendeu o número da sua conta para ladrões de identidade.
- Você foi vítima de um golpe de phishing e, sem saber, forneceu as informações da sua conta bancária.
- Você não acompanhou a proteção antivírus / antispyware em seu computador e o malware ou um registrador de palavras-chave retirou o número da conta do seu cartão de crédito ou a senha da conta bancária.
- Você comprou um vestido novo fabuloso online. Infelizmente, era de um site não seguro. (Lembre-se de procurar o pequeno símbolo de cadeado!)
- Você abriu um anexo de e-mail de um estranho que continha um vírus Trojan que se infiltrou no seu computador, permitindo que ladrões roubassem suas informações pessoais.
- Você escreveu todas as senhas de sua conta em um pedaço de papel e colocou-o em sua carteira para mantê-lo seguro. Opa... você perdeu sua carteira.
Proteção contra fraude
Nem sempre é possível evitar a ocorrência de fraude em cartão de crédito ou conta bancária. Mas existem algumas etapas que você pode executar para tornar mais difícil para um bandido capturar seu cartão ou números de cartão e minimizar a possibilidade.
Fazer
- Assine seus cartões assim que eles chegarem.
- Leve seus cartões separadamente da carteira, em um compartimento com zíper, porta-cartões de visita ou outra bolsa pequena.
- Mantenha um registro dos números das suas contas, suas datas de vencimento e o número de telefone e endereço de cada empresa em um local seguro.
- Fique de olho no seu cartão durante as transações e receba-o de volta o mais rápido possível.
- Anula recibos incorretos.
- Salve os recibos para comparar com os extratos de faturamento.
- Abra contas prontamente e concilie contas mensalmente, assim como você faz com sua conta corrente.
- Relate quaisquer cobranças questionáveis imediatamente e por escrito ao emissor do cartão.
- Notifique as empresas de cartão com antecedência sobre uma mudança de endereço.
- Compre ou baixe apenas em sites ou mercados de aplicativos conhecidos e conhecidos.
- Mantenha os programas antivírus e antispyware atualizados e ativos.
- Bloqueie seu smartphone quando não o estiver usando.
- Digite os URLs, em vez de recortá-los e colá-los ou clicar em qualquer link de um site ou e-mail.
- Abra apenas anexos de e-mail de pessoas que você conhece e confia.
Não
- Empreste seus cartões para qualquer pessoa.
- Deixe cartões ou recibos espalhados.
- Assine um recibo em branco. Ao assinar um recibo, trace uma linha nos espaços em branco acima do total.
- Escreva o número da sua conta ou login / senha em um pedaço de papel ou na parte externa de um envelope.
- Forneça o número da sua conta pelo telefone, a menos que esteja ligando para uma empresa que você sabe que é confiável. Se você tiver dúvidas sobre uma empresa, consulte o escritório local de proteção ao consumidor ou o Better Business Bureau.
