Hoje estamos falando sobre como evitar conflitos pode causar grandes problemas.
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Pergunta:
Eu trabalhei ao lado de um colega de trabalho arrogante e controlador por dois anos. Em dois anos, Tom nunca cometeu um erro - de acordo com ele. Se Tom não consegue me dar informações críticas, ele diz que é porque eu não fui claro o suficiente sobre o que eu precisava. Se Tom não retorna a ligação de um cliente, é porque ele diz que nunca recebeu a mensagem, insinuando que eu atendi a ligação e não entreguei a mensagem a ele. Eu poderia dar dezenas de exemplos, mas o resultado final é que Tom me culpa por todos os problemas.
Embora eu ache isso irritante, deixei Tom se safar. Eu poderia facilmente imprimir os e-mails que mostram que enviei a ele as informações necessárias e as informações sobre as ligações, mas quando eu inicialmente fiz isso, as coisas ficaram muito tensas e eu decidi apenas deixar Tom ter seu caminho.
Achei que ir junto para me dar bem era a melhor estratégia e parecia funcionar, até esta manhã, quando recebi minha avaliação de trabalho. Meu chefe me marcou em várias áreas. Aprendi que ele injustamente me considerava o problema em todas as situações em que deixei meu colega apontar o dedo para mim. Quando tentei esclarecer as coisas, meu chefe disse: "Ou você está mentindo para mim agora ou mentiu o ano todo."
Deixei meu comentário sentindo que não tenho opção de ser avaliado de forma justa.
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Responder:
O que não dizemos pode nos trazer mais problemas do que o que dizemos. Sua aversão ao conflito o levou a engolir o que poderia ter dito, permitindo que Tom jogasse a culpa em você.
Você pode pedir ao seu supervisor para ouvi-lo se parar de fazer o que acusa Tom de fazer - apontar o dedo. Você considera seu supervisor injusto, mas nunca se defendeu. Você, sem dúvida, vê Tom como o problema, porque ele foge da responsabilidade - mas você fez a mesma coisa.
Mude isso. Diga ao seu supervisor que você aprendeu uma lição importante quando ele lhe deu sua avaliação de desempenho - que você precisa lidar com os problemas quando eles acontecem e de uma maneira que os conserte para que não se repitam. Admita sua culpa por conspirar com Tom em um relacionamento de trabalho do tipo "quem é o culpado" - e ele pode ouvi-lo com novos ouvidos.
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© 2016, Lynne Curry. Se você gostaria de uma resposta para o seu carreira pergunta, é fácil. Escrever [email protected]. Lynne é autora do Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) e Solutions. Você também pode seguir Lynne @ lynnecurry10 no Twitter ou acessar suas outras postagens no SheKnows, www.workplacecoachblog.com ou www.bullywhisperer.com.
