Serviço de Internet lento? O que verificar e como obter ajuda - SheKnows

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A Internet oferece muitas conveniências, mas também tem o poder de criar muitas dores de cabeça. Poucas coisas são tão frustrantes quanto uma conexão lenta com a Internet. O que você deve fazer quando o seu está lento?

Internet lenta
É sua conexão de internet ou seu computador?

Você terá que fazer algumas investigações para descobrir com certeza. Seu computador, cabos, roteador e outro hardware podem estar com defeito ou criando problemas, mas é mais provável que seu equipamento simplesmente não consiga lidar com o que você dá. Aqui estão apenas alguns exemplos do que pode fazer com que seu hardware funcione com menos eficiência:

  • Armazenar todas as informações de login, senha e preenchimento de formulário online. Seu computador pode ficar lento se contiver erros de registro, arquivos corrompidos, cookies e arquivos temporários.
  • Seu computador pode estar infectado por um vírus. Executar uma verificação antivírus pode ajudá-lo a identificar vírus prejudiciais.
  • Instalar e desinstalar o software afeta a velocidade do seu computador. Usar um gerenciador de download pode ajudá-lo a eliminar as coisas ruins.
  • Navegar online - e o navegador que você usa para navegar - tem um grande impacto na velocidade (exemplos de navegadores incluem Internet Explorer, Safari e Mozilla Firefox).

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Resolução de problemas

Na maioria dos casos, não é a internet, mas sim o que você faz para seu computador com a internet, que pode afetar a velocidade geral.

Experimente isto:Conecte sua internet a um computador diferente. Se o segundo computador funcionar em uma velocidade normal, então é o seu computador - e não o seu serviço de internet - que está criando o problema. No entanto, se o segundo computador funcionar tão lentamente quanto sua máquina normal, a conexão com a Internet pode ser o problema.

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Por que a conexão com a Internet fica mais lenta

Existem inúmeras razões (mais do que podemos listar aqui) pelas quais sua conexão com a Internet está mais lenta do que o normal:

  • Programas instalados no seu computador, como programas antivírus, pode - sem o seu conhecimento - acessar suas conexões de Internet para atualizar seu software.
  • Se você está acessando o Internet através de uma rede sem fio, outro usuário desconhecido pode ter conseguido acessar sua rede e está usando seus recursos.
  • Sua conexão com a Internet pode ficar lenta se o seu provedor de serviços de internet muda a configuração de sua rede ou sofre dificuldades técnicas com a Internet.
  • Sua provedor pode instalar filtros intencionalmente ou controles na rede que resultam em velocidades de conexão mais lentas.
  • Sua provedor pode ter limitado seu serviço. Por exemplo, depois de atingir um limite de download especificado, seu ISP pode reduzir sua velocidade em até 50 por cento!
  • Seu provedor pode sofrer svelocidades de conexão mais baixas durante os horários de pico.

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O que você deve fazer se sua conexão com a Internet estiver lenta?

Contate seu provedor de serviços. Os ISPs têm consultores técnicos que podem orientá-lo no processo de solução de problemas diretamente por telefone ou por chat online ao vivo. Se necessário, seu provedor de serviços de Internet enviará um técnico à sua casa para resolver o problema.

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