Os clientes podem reclamar da AT&T e do Mobile Share - SheKnows

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A AT&T anuncia o Mobile Share - uma nova maneira para os clientes agruparem o uso de dados entre dispositivos - se estiverem dispostos a negociar taxas por conveniência.

Os clientes podem reclamar da AT&T e
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A AT&T pode ter errado o alvo com o Mobile Share.

A AT&T ganhou as manchetes esta semana com o anúncio de planos de dados compartilhados. Comercializado como planos de “Mobile Share”, a gigante das telecomunicações permitirá que os clientes acessem um “balde de dados” por uma taxa mensal e uma taxa por dispositivo em agosto de 2012. Os planos de dados compartilhados da AT&T pretendem imitar os da Verizon movimento recente na mesma direção.

Embora alguns clientes possam esperar respirar aliviados com a ideia de reprimir cobranças de dados aparentemente fora de controle, é importante perceber que o uso de pacotes de dados fica caro - rápido. O valor para indivíduos e famílias dependerá muito da quantidade consistente de dados usados ​​a cada mês e da conveniência de compartilhar dados em vários dispositivos.

Uma das primeiras coisas que notamos sobre os planos Mobile Share da AT&T é o custo. Os clientes são obrigados a ter um smartphone vinculado ao plano compartilhado - que, claro, tem seu taxa mensal de dados - e cada dispositivo adicional - telefones, laptops e tablets - vem com seu próprio taxa mensal. E você ainda não pagou pelos dados compartilhados.

O plano mais barato é um smartphone e um tablet compartilhando 1 GB de dados. Isso custará US $ 95 / mês: uma taxa de US $ 45 para o acesso inicial ao smartphone, uma taxa de US $ 10 para anexar o tablet ao plano compartilhado e US $ 40 para 1 GB real de dados. O compartilhamento de dados entre laptops irá custar-lhe uma taxa de acesso de US $ 20 / mês e o mais comum - o compartilhamento de dados entre outros telefones - é uma taxa de acesso colossal de $ 30 / mês - novamente, isso é apenas para adicionar dispositivos ao seu "balde de dados."

À medida que os clientes compram planos de dados compartilhados maiores, a taxa do smartphone inicial cai significativamente. No entanto, ainda vai custar um mínimo de $ 30 / mês para conectar seu smartphone ao maior plano de dados. AT&T tem um bom gráfico que mostra os custos dos dados e divisão do dispositivo.

Os analistas da Wired descobriram que os planos compartilhados da AT&T são, na verdade, uma solução pobre de economia de custos para muitos clientes. Olhando estritamente para o dispositivo por uso, eles escrevem que é frequentemente mais caro agrupar dados em um contrato. O valor está no apelo de simplificar as cobranças de uso de dados para clientes que precisam ou desejam incluir dispositivos adicionais em uma conta.

Em um comunicado à imprensa na terça-feira, a AT&T comentou sobre o fator de conveniência como um importante ponto de venda. “Os planos de compartilhamento móvel oferecem aos clientes mais controle sobre como, onde e em qual dispositivo eles usam os dados - o que se tornou mais importante à medida que as pessoas usam mais serviços de dados. Você pode escolher usar mais do seu depósito de dados em seu tablet, por exemplo, ou tocar em seu depósito de dados apenas quando necessário para dispositivos que você usa ocasionalmente. E, ao consolidar planos de dados, você pode tirar proveito de todos os dados que não usa atualmente a cada mês, compartilhando-os de forma eficiente entre os dispositivos. ”

Se você tem uma família ou deseja anexar vários dispositivos a uma conta sem fio, o Mobile Share da AT&T pode ser a escolha certa para você. Você pode atualizar para o Mobile Share sem estender seu contrato - talvez o forro de prata. No entanto, recomendamos examinar cuidadosamente as contas anteriores para ter uma boa noção de quantos dados você realmente precisa. Provavelmente, o Mobile Share pode custar mais do que vale a pena.