Relatório de perdas e fraude
Se você perder seus cartões de crédito ou débito ou se perceber que eles foram perdidos ou roubados, ligue imediatamente para os emissores. A maioria das empresas tem números gratuitos e serviço 24 horas para lidar com essas emergências. Por lei, depois de relatar a perda ou roubo, você não terá mais responsabilidade por cobranças não autorizadas. Em qualquer caso, sua responsabilidade máxima sob a lei federal é de US $ 50 por cartão.
Se você suspeitar de fraude, poderá ser solicitado a assinar uma declaração sob juramento de que não fez as compras em questão.
Oferece proteção contra perda de cartão de crédito: eles são o verdadeiro roubo
“Recebi um telefonema de uma mulher que disse que preciso de seguro de proteção contra perda de cartão de crédito. Achei que havia uma lei que limitava minha responsabilidade a US $ 50 por cobranças não autorizadas. Mas ela disse que a lei mudou e que agora as pessoas são responsáveis por todas as cobranças não autorizadas em suas contas. Isso é verdade?"
Não compre o argumento de venda e não compre o seguro de "proteção contra perdas". Os golpistas por telefone estão mentindo para fazer as pessoas comprarem programas de seguro e proteção contra perdas com cartões de crédito inúteis. Se você não autorizou uma cobrança, não pague. Siga os procedimentos do emissor do seu cartão de crédito para contestar cobranças que você não autorizou. De acordo com a Federal Trade Commission, sua responsabilidade por cobranças não autorizadas é limitada a $ 50.
A FTC diz que as ofertas de proteção contra perda de cartão de crédito sem valor são populares entre os promotores fraudulentos que estão tentando explorar a incerteza dos consumidores. Como resultado, a agência está alertando os consumidores para evitar fazer negócios com chamadores que afirmam que:
- você é responsável por mais de $ 50 em cobranças não autorizadas em sua conta de cartão de crédito
- você precisa de proteção contra perda de cartão de crédito porque hackers de computador podem acessar o número do seu cartão de crédito e cobrar milhares de dólares em sua conta
- um bug de computador pode tornar mais fácil para os ladrões colocarem cobranças não autorizadas em sua conta de cartão de crédito
- eles são do “departamento de segurança” e desejam ativar o recurso de proteção no seu cartão de crédito
A FTC aconselha os consumidores a não fornecerem informações pessoais - incluindo cartão de crédito ou banco números de contas - por telefone ou online, a menos que estejam familiarizados com a empresa que está solicitando isto. Os golpistas podem usar suas informações pessoais para cometer fraudes, como roubo de identidade. É onde alguém usa algumas informações pessoais, como o número da conta do cartão de crédito, Número do Seguro Social, nome de solteira da mãe ou data de nascimento sem o seu conhecimento ou permissão para cometer fraude ou roubo. Um exemplo muito comum é quando um ladrão de identidade usa suas informações pessoais para abrir uma conta de cartão de crédito em seu nome.
Para saber mais sobre como se proteger contra fraude de cartão de crédito e roubo de identidade, ligue gratuitamente para o FTC em 877-FTC-HELP (877-382-4357) ou visite www.ftc.gov.
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