Fazer uma pausa tão necessária da rotina diária é ótimo, mas o que acontece quando você se machuca no exterior?
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A repórter de televisão australiana Jodi Lee recentemente pegou um vôo em companhia aérea econômica Jetstar, mas não foi nada agradável. De acordo com o news.com.au, Lee machucou o tendão de Aquiles durante uma viagem à Tailândia e voltou embarque com um atestado médico indicando que ela precisava manter a perna elevada, mas a companhia aérea recusou dela pedido para ser atualizado para a classe executiva.
Embora a companhia aérea tenha respondido às alegações em um longo comunicado à The New Zealand Herald, dizendo: "É decepcionante que Experiência da Sra. Lee conosco não correspondeu às suas expectativas, mas nossa equipe tentou tornar seu voo conosco mais confortável. ” Eles então continuaram a detalhar como eles acomodaram a lesão de Lee.
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A mobilidade limitada de uma lesão faz viagem aérea muito mais complicado e às vezes não é possível reprogramar sua viagem. Mas é esperado que sua companhia aérea faça um upgrade para que você possa se sentar com conforto em vez de ter pequenos crianças tropeçam em seu gesso (e causam uma quantidade incompreensível de dor) enquanto você está preso economia?
Bem, isso depende muito da sua companhia aérea.
De acordo com Correio diário, se um passageiro quebrar a perna, geralmente há uma opção de upgrade. Quase dois terços de equipe de companhia aérea pesquisada pelo Skyscanner revelou que um passageiro com um osso quebrado teria maior probabilidade de receber um upgrade gratuito.
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British Airways‘O site declara que os passageiros que viajam com elenco completo“ podem viajar em nossas cabines First e Club World (longa distância de negócios), que oferecem mais espaço para as pernas. Para poder viajar em nossas outras cabines, você precisará comprar um assento extra com apoios de braço móveis para que possa elevar a perna. ”
Enquanto o diretor de campanhas e comunicações da Choice.com.au Matt Levey disse The Huffington Post Austrália que os viajantes são os únicos responsáveis por seus ferimentos.
“Os consumidores precisam tomar responsabilidade por qualquer contratempo que acontecem durante as viagens. Não presuma que os provedores de viagens, em particular as companhias aéreas, vão lhe fazer algum favor ”, disse Levey. “Se você não tem seguro de viagem, está à mercê das políticas de cancelamento e remarcação da companhia aérea. Dependendo da categoria do seu bilhete, isso pode envolver a perda da maior parte ou toda a sua tarifa e o pagamento de algumas taxas extras significativas. ”
Parece que, quando ferido, você fica à mercê da companhia aérea, e ela não parece ter qualquer obrigação de fazer um upgrade. É por isso que o seguro de viagem é obrigatório! Mas lembre-se de que a maneira mais fácil de fazer um upgrade é simplesmente pedir e fazer isso com uma atitude agradável.
