O momento mais estressante no salão de cabeleireiro nem sempre é a grande cor ou corte revelado no final - é o fato de que muitos de nós não temos ideia de quanto devemos dar uma gorjeta estilista.
Sou uma vergonha quando se trata de dar gorjeta no meu cabeleireiro. Pior ainda, deixo esse fato totalmente óbvio ao compensar e dar gorjeta a todos, desde a menina que lava meu cabelo até a pessoa que o arranca. Dar gorjetas como se você pensasse que é Donald Trump e esperar que todos no salão se curvem ao sair é quase tão ruim quanto entregar um monte de moedas às pessoas que trabalharam duro para torná-lo lindo. É hora de decifrar o código das gorjetas, pelo bem de nossas carteiras e de nossos amados estilistas, que merecem gorjetas justas.
“Gosto de seguir a diretriz geral de gorjetas de 15 por cento para um serviço OK / satisfatório”, diz Monaé Everett, especialista em beleza da Cabelo e maquiagem de Monaé Everett
. “Qualquer coisa acima de 20 por cento mostra que você está muito feliz. Qualquer gorjeta abaixo de 5% geralmente mostra que você não está satisfeito com o serviço. ”Mais:14 looks de cabelo dividido que farão você amar a tendência
1. Você deveria dar uma gorjeta aos estilistas seniores e juniores de forma diferente?
As opiniões dos especialistas divergem sobre se estilistas seniores devem receber dicas mais elevadas do que estilistas juniores. Everett diz que eles receberão automaticamente uma gorjeta maior porque cobram preços mais altos com base em sua experiência extra. Mas Liz Sarvinas, dona da Cabelo por Ell, diz que é comum reconhecer a habilidade de um funcionário sênior com uma gorjeta mais generosa. “Os estilistas seniores devem receber mais gorjetas, desde que estejam comprometidos com a educação continuada e com a prestação de serviços acima da média”, diz Sarvinas. “Os estilistas seniores estão entre os poucos selecionados. Além disso, a antiguidade só se aplica quando equilibrada com conhecimento e qualidade. ”
2. Você deve ajustar a gorjeta com base na duração do serviço?
Tanto Everett quanto Sarvinas concordam que o tempo que um estilista leva para pintar ou cortar seu cabelo não deve ser considerado na quantidade que você dá a ele - contanto que tu não são a razão pela qual tempo adicional é necessário para o serviço.
“Se o estilista não trabalha com eficiência e demora mais no atendimento, então não, isso não deve afetar a ponta”, diz Sarvinas. “Se um cliente tem uma quantidade excessiva de cabelo (longo ou grosso) e se TLC extra é fornecido, então sim, isso deve ser refletido na ponta.”
Everett diz que dinheiro extra para tempo extra só é aceitável se o estilista estiver indo além do serviço atual. “Por exemplo, se for uma correção de cor em vários processos ou se eles tiverem que remover suas extensões de cabelo antes do serviço atual”, diz ela.
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3. Você deveria dar uma gorjeta ao assistente do seu estilista?
Uma das regras de gorjeta mais desconcertantes diz respeito hquanto devemos dar aos assistentes dos estilistas - especialmente quando você tem um como o meu, cujas massagens na cabeça não têm preço.
“Depois de saber o preço final do serviço e decidir o valor da gorjeta, decida quanto o assistente adicionou ao serviço”, diz Everett. “Se eles simplesmente lavaram seu cabelo, dê a eles um quarto da gorjeta. Se o assistente aplicou a cor de seu cabelo, lavou você e secou seu cabelo com secador, dê a eles metade da ponta. ”
Em termos de porcentagem, Sarvinas diz que os assistentes dos estilistas devem receber não menos do que 5% e mais de 10%, dependendo da quantidade de assistência e da qualidade de seu trabalho.
4. Que outros fatores devem influenciar a dica?
E há outros fatores que você deve considerar ao dar uma gorjeta - incluindo se um estilista mudou sua agenda para acomodá-lo, ou ficou até tarde / cheguei cedo para conseguir os destaques de que precisava, mas se esqueceu de perguntar ao marcar a consulta, Everett diz.
“A experiência do salão desde o momento em que você entra pelas portas até a saída deve se refletir na dica, desde a saudação ao entrar, até o a limpeza do salão, a qualidade dos produtos e, claro, a sua satisfação com os serviços solicitados devem ser refletidos ”. Sarvinas diz. “Clientes satisfeitos deixam gorjetas maiores, gorjetas maiores deixam os estilistas felizes, estilistas felizes são incentivados a fazer um ótimo trabalho e criar um ambiente acolhedor para os clientes. Todos ganham. ”
