Hoje estamos recebendo uma pergunta de alguém que está lutando com um colega de trabalho que não consegue comunicar as informações necessárias e, então, é condescendente com o resultado.
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Pergunta:
Eu trabalho com um colega de trabalho condescendente que parece ter sucesso em tornar minha vida o mais difícil possível. Meu trabalho requer auxiliá-lo com o processamento de texto e formatação de relatórios. Ele não me dá instruções claras e, como resultado, muitas vezes perco tempo fazendo o trabalho incorretamente.
Ele costuma me dar instruções quando está saindo do escritório com pressa ou quando estou saindo pela porta. Quando ele me encontrar às 5:00 e eu claramente estou saindo, ele vai colocar um documento em minhas mãos e começar a falar. Quando digo: "Sinto muito, mas tenho que sair. Você poderia me dar isso amanhã ou me deixar algumas notas sobre isso? " ele diz: "Você não consegue se lembrar de algo tão simples?" em um tom que implica que sou estúpido.
Na maioria dos dias, acabo correndo para pegar meu bloco de notas, fazendo anotações sobre sua tarefa e me atrasando para pegar meu filho na creche. Quando eu faço perguntas sobre suas instruções, ele pergunta: "E exatamente que parte disso você não entende?" como se ele estivesse oprimido pela minha incompetência.
Sempre fui um profissional e usei uma abordagem "mate-os com bondade", mas não está funcionando. Como faço para lidar com isso?
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Responder:
Aqueles que condescendem com os outros geralmente prevalecem porque o resto de nós aceita ou deixa.
Aqui estão suas opções. Da próxima vez que ele falar com você em um tom de voz condescendente, diga: “Pare aí. Eu gostaria de trazer nosso supervisor para esta discussão. ” Em seguida, convide seu supervisor para se encontrar com vocês dois e, da melhor maneira possível, explique a situação, imitando o tom de voz de seu colega. Se seu colega de trabalho esclarecer na frente de seu supervisor, mas depois condescender com você novamente, repita este processo.
Alternativamente, ignore seu tom de voz e responda suas zombarias diretamente. Isso elimina a recompensa que ele potencialmente recebe por espalhar condescendência sobre você como manteiga. Por exemplo, se ele perguntar: "Qual parte disso você não entendeu?" diga a ele o que precisa ser esclarecido sobre suas instruções. Quando ele diz: "Você não consegue se lembrar de algo tão simples?" às 5:00 quando você está saindo pela porta, responda: "Não, eu não pediria para você me deixar bilhetes se eu pudesse lembrar durante a noite. Ficarei feliz em me encontrar com você pela manhã, no entanto, e tomar notas. Ou você pode me deixar notas. ”
Ao falar com ele, mantenha seu profissionalismo e não deixe que ele te enfureça. Se você perceber que está prestes a reagir ao tratamento dele, simplesmente diga: "Não vou deixar você falar comigo desse jeito" e vá embora.
Finalmente, se nenhuma dessas estratégias funcionar, peça ajuda ao seu supervisor. É do interesse do seu supervisor não deixar esse colega destruir seu moral e, mais importante, você não merece condescendência quando está tentando fazer um bom trabalho.
© 2016, Lynne Curry. Se você gostaria de uma resposta para o seu carreira pergunta, é fácil. Escrever [email protected]. Lynne escreveu Soluções e Vencendo o agressor no local de trabalho, AMACOM. Você também pode seguir Lynne @ lynnecurry10 no Twitter ou acessar suas outras postagens no Ela sabe, www.workplacecoachblog.com ou www.bullywhisperer.com.
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