Groupon puxou seu controverso Tibete Super Bowl comercial após clamor público. O comercial afetará seus resultados financeiros?
O gigante de cupons sociais Groupon retirou seu comercial controverso do Super Bowl que fez pouco da batalha que o povo tibetano enfrenta.
Nunca teríamos veiculado esses anúncios se pensássemos que banalizavam as causas - mesmo se não os levássemos tão a sério quanto nós fazemos, que tipo de empresa sairia de seu caminho para ser tão antagônico? ” O CEO do Groupon, Andrew Mason, disse em um demonstração.
“Adotamos essa abordagem sabendo que, no mínimo, eles trariam mais financiamento e apoio para as causas destacadas.... A última coisa que queríamos era ofender nossos clientes - é um mau negócio e não é onde está o nosso coração. ”
Groupon: Boas intenções, mensagem ruim
O Groupon - conhecido por sua cópia de anúncio ousada e cômica - realmente pretendia chamar a atenção para causas sociais como o Tibete de uma forma despreocupada. Postagens online do comercial no site do Groupon incluíram links para doar a instituições de caridade que beneficiam tibetanos, florestas tropicais e animais em extinção.
Em vez disso, os consumidores consideraram os anúncios insensíveis e expressaram sua oposição por meio de Facebook e Twitter.
Groupon: outros anúncios permanecem
O tibetano Super Bowl comercial com Timothy Hutton não vai mais ao ar, disse a empresa. No entanto, os outros dois comerciais do Groupon com Elizabeth Hurley e Cuba Gooding Jr. permanecerão. O site do Groupon até mostra um próximo comercial estrelado por Sheryl Crow que segue as mesmas linhas.
O clamor público contra a Groupon prejudicará a empresa no longo prazo? É difícil dizer, mas apostamos que não. Os consumidores adoram negócios - e as memórias são curtas.
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