Esta semana, estou abordando uma questão sobre como lidar com colegas de trabalho que não o apóiam depois de ser promovido.
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Pergunta:
Quando minha empresa me promoveu, há dois meses, fiquei chocado, mas animado. A fé do meu gerente em mim fez com que eu desejasse fazer o meu melhor.
Um dos meus ex-colegas de trabalho, "Ted", achou que deveria ter recebido a promoção, pois tinha um mestrado. Quando entrei em contato com Ted para dizer a ele que pensávamos que seríamos uma boa equipe, ele me rejeitou, dizendo: "Sua promoção é uma piada" e "Espero que você não bagunce as coisas muito."
Não contei ao meu gerente sobre essa troca porque não queria que ele pensasse que eu não conseguiria lidar com as coisas. Em vez disso, reuni a equipe para uma reunião e contei a eles as mudanças que planejava fazer. Ted questionou tudo o que eu disse, revirou os olhos e bufou quando fiz alguns pontos importantes.
Eu nunca fui capaz de pensar em uma resposta rápida quando colocada no local e não sabia como responder a ele. Sei que meu rosto ficou vermelho e esqueci muito do que planejava dizer. Pior, gaguejei. Foi estranho para todos.
Eu tinha planejado realizar reuniões semanais de equipe e estou temendo a próxima. Estou até pensando em cancelar. O que eu preciso fazer?
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Responder:
Primeiro, converse com Ted em particular e dê a ele a chance de colocar todas as suas preocupações na mesa. Saiba se ele pode traduzir seus ataques pessoais em ideias produtivas. Deixe-o saber que qualquer drama entre vocês dois precisa ser resolvido fora das reuniões de equipe, e se ele tentar o revirando os olhos, bufando palhaçadas de novo, ele está apenas fazendo papel de bobo e você vai desculpá-lo até que ele possa se controlar juntos.
Em segundo lugar, avise seu gerente. Você ficou em silêncio temendo o que ele pensaria, mas ele provavelmente esperava o que estava acontecendo e pode ter sugestões positivas para você. Não o venda a descoberto. Ele o promoveu por um motivo e poderia ter escolhido seu ex-colega de trabalho.
Terceiro, enquanto alguns funcionários ou críticos de colegas atacam em particular, outros atacam seus alvos na frente de uma audiência, sabendo que a pressão de olhares atentos torna o manuseio dos narizes mais desafiador. Seu colega de trabalho percebe que irrita você quando você fica vermelho ou gagueja.
Se você aprender a lidar com as perguntas dele, ele não conseguirá fazer com que você reaja. Na próxima semana, pratique desacelerar e aprofundar sua respiração sempre que se sentir tenso. Quando respiramos rápida e superficialmente em resposta a sermos colocados no local, não podemos acessar facilmente os hemisférios esquerdo e direito do cérebro simultaneamente. A esquerda controla a linguagem e a solução de problemas, enquanto a direita controla a reação e a criatividade. Precisamos de ambos para lidar com o confronto público.
Prepare-se para sua próxima reunião imaginando as declarações que Ted pode fazer e preparando um arsenal de respostas. Por exemplo, digamos que ele pergunte: "De onde você tirou essa porcaria?" quando você propõe como planeja fazer seu departamento avançar. Se você responder: "O que você quer chegar?" você assume o controle da interação.
Dois podem trabalhar o jogo da multidão, e seus funcionários dependem de você para liderar seu departamento sem dramas que desperdiçam tempo. Assuma o controle distinguindo entre ataques legítimos às suas propostas e golpes pessoais. Bem-vindo ao primeiro de Ted e outros funcionários. Lide com o último, dizendo: "Eu gostaria que o restante dos funcionários tivesse a chance de se decidir sobre o que eu sou propondo, ”“ Vamos levar o resto dessa discussão off-line ”ou“ Encontre uma maneira mais profissional de expressar seu pensamentos."
Finalmente, os seguidores podem se tornar excelentes líderes - se trabalharem nisso.
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© 2016, Dra. Lynne Curry, autora de Solutions and Beating the Workplace Bully e fundadora de www.thegrowthcompany.com e www.workplacecoachblog.com.
