NetflixO relatório oficial de ganhos foi divulgado, desferindo mais um golpe para a empresa de DVD / streaming em crise. Com mais assinantes saindo do que o estimado, as ações da Netflix caíram outra vez hoje, apesar de registrar ganhos este ano.
O pessoal de Netflix seria rápido em argumentar o velho ditado de que qualquer publicidade é boa publicidade. Depois de atingir seu pico histórico em julho, os executivos começaram a mexer em sua configuração vencedora e estavam atingido por uma reação séria. O êxodo de assinantes e a degradação da reputação resultaram em uma perda de valor de mercado de mais de US $ 10 milhões e o pobre relatório anual de ganhos do terceiro trimestre de segunda-feira não ajudou.
A Netflix parecia ter os mercados de aluguel e streaming de DVD encurralados, mas, meu Deus, como um verão pode mudar o jogo. Depois de perder seu relacionamento com a Starz, a Netflix dobrou o custo de seus serviços e anunciou que estava se dividindo em duas empresas. Assinantes
imediatamente revoltado fechando suas contas.A Netflix rapidamente interveio, emitindo um pedido de desculpas e retrocedendo no aumento de preço em setembro e quando isso não funcionou, anunciou que permaneceria uma empresa. Ele também ostentou toneladas de novos títulos em seu pool, com novos negócios em vigor com a Paramount, Sony, The CW, AMC e muito mais.
Agora, parece que pode ter sido um caso de muito pouco tarde.
O relatório de desgraça e tristeza da Netflix
O relatório do terceiro trimestre da Netflix, divulgado hoje, não apenas reflete as perdas de assinantes maiores do que o previsto, mas também prevê mais cancelamentos à frente. Embora os lucros da Netflix tenham realmente melhorado no ano passado, essas más notícias desencadearam outra queda no mercado de ações.
“Incomodamos muito muitos membros domésticos da Netflix com nossas mudanças significativas de preços relacionadas ao DVD, e em menor grau, com a mudança de marca proposta e agora cancelada de nosso serviço de DVD ”, o relatório explicado. “Ao fazer isso, prejudicamos nossa reputação arduamente conquistada e paralisamos nosso crescimento doméstico.”
“Os assinantes domésticos únicos diminuíram para 23,8 milhões de assinantes, impulsionados por um nível superior ao esperado de cancelamentos e uma redução nas aquisições impulsionadas pela tempestade de relações públicas que engolfou nossa marca e seu impacto sobre boca a boca. Apesar disso, continuamos a experimentar um crescimento ano a ano em adições brutas, adquirindo 4,7 milhões de novos assinantes, ou quase 20% de crescimento ano a ano. ”
O relatório tenta gerar resultados positivos como o crescimento anual e os esforços futuros da Netflix, incluindo a adição de assinantes no Reino Unido e na Irlanda em 2012, mas também admite que o drama dos EUA combinado com os esforços para se expandir no exterior significará perdas em 2012.
Sem surpresa, os investidores em ações parecem estar respondendo aos aspectos negativos óbvios. Com as ações despencando 27 por cento, para US $ 87 em negociações prolongadas, parece que Wall Street não acredita que a Netflix possa superar a campanha publicitária ruim criada durante o verão. Não ajuda que o Alternativas Netflix melhoraram seu jogo.
Apesar disso, o CEO da Netflix, Reed Hastings, não tem intenção de renunciar e, em vez disso, pretende reconquistar a reputação da empresa de outrora.
Imagens cortesia de Redbox e Netflix
