As seguradoras funerárias não são exatamente conhecidas por suas intenções altruístas, mas suas táticas mais recentes para atingir crianças e cuidadores indígenas são mais do que baixas.
Ao fazer uma apólice de seguro, é crucial que você entenda exatamente quanto está pagando e exatamente o que está coberto.
Mas como isso pode ser conseguido se o segurado é um bebê ou uma criança pequena?
Talvez devêssemos perguntar à equipe do Aboriginal Community Benefit Fund (ACBF), a maior seguradora de funeral que atende a aborígenes australianos.
Após pressão pública e maior atenção da mídia, Aboriginal Community Benefit Fund revelaram que cerca de um terço de seus clientes têm menos de 20 anos, então certamente eles devem ter alguma maneira de ajudar seus clientes mais jovens a apreciar os termos e condições de suas apólices?
A ACBF ressalta que suas políticas geralmente não são cumpridas por crianças, mas por seus responsáveis ou cuidadores.
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No entanto, após as reclamações de que os provedores de seguro funeral têm como alvo os australianos indígenas vulneráveis - especialmente crianças - com políticas cada vez mais inacessíveis, a vigilância da empresa Australian Securities and Investments Commission (ASIC) sentiu a necessidade de investigar avançar.
Cuidadores e defensores estão alegando que as seguradoras estão criando medo de vender as apólices caras, se aproveitando de fortes sistemas de crenças culturais indígenas em torno da morte e dos funerais.
Aaron Davis, da Rede Indígena de Assistentes de Consumidores em Cairns diz o ABC que muitas pessoas “já vivem na linha da pobreza”, mas porque os funerais têm “extrema importância cultural para o povo aborígine ", eles continuam pagando por suas políticas funerárias caras, mesmo quando não estão sobrevivendo Conheça.
“Eles querem saber que seu funeral está preparado, mas há maneiras melhores de fazer isso”, diz ele.
Peter Kell, vice-presidente da ASIC, acrescenta que parece “muitos consumidores não entendem características importantes do produto até depois de terem se inscrito. ”
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Ele também confirma, “Defensores do consumidor indígena e grupos jurídicos dizem regularmente à ASIC que a falta de compreensão e conhecimento sobre o características e variedade de produtos funerários leva os consumidores a assinarem produtos que são caros e não combinam com seus precisa."
A ASIC vem investigando a indústria há algum tempo e suas investigações mais recentes resultaram em algumas revelações chocantes, diz o ministro federal dos serviços humanos, Stuart Robert, que ficou horrorizado com o fato de tantas crianças pequenas serem inscritas para o funeral seguro.
“Há casos em que há crianças com menos de 10 anos que se inscreveram neste produto, elas poderiam pagar US $ 100.000 durante a vida”, diz Robert.
Uma soma de seis dígitos é realmente impressionante para pagar por um seguro que cobre um evento que pode custar apenas 5 por cento do prêmio pago ao longo da vida.
De acordo com o governo federal Money Smart serviço de consultoria, funerais podem custar tão pouco quanto $ 4.000 para uma cremação básica, até cerca de $ 14.000 para um caixão elaborado, enterro e flores.
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Não é surpreendente, então, que o Serviço de Legislação de Seguros do Centro Legal de Direitos Financeiros (FRLC) publicou um panfleto, Por que você NÃO precisa de seguro funeral! que visa educar os consumidores sobre as várias maneiras de cobrir os custos de um funeral sem seguro.
Eles criaram o panfleto - que destaca outras opções, como funerais pré-pagos, títulos funerários, contas de poupança, aposentadoria e seguro de vida dentro aposentadoria - em resposta a uma quantidade crescente de consultas de consumidores reclamando que eles não podiam pagar seus prêmios crescentes de seguro funeral.
A ASIC fez várias recomendações à indústria, incluindo uma sugestão de que forneçam uma estimativa inicial para os consumidores do custo total da apólice.
