Wspaniałe doświadczenie w salonie fryzjerskim powinno zawsze obejmować doskonałą konsultację. Minimalna konsultacja może często objawiać się zwrotami typu „po prostu daj mi przycięcie”.
Są szanse, że Twój stylista fryzur chciałby wnieść znacznie więcej do konsultacji, dotykając jego lub jej bogactwo wiedzy, opinii i porad dotyczących włosów, ale mogą też niechętnie prowadzić dialog całkowicie.
Krótko mówiąc, Twój fryzjer to znacznie więcej niż tylko osoba, która strzyże i/lub farbuje Twoje włosy. Są również cennym źródłem wiedzy, porad i wskazówek dotyczących włosów. Zamiast po prostu powiedzieć im, czego chcesz, spróbuj zadać im następujące pytania:
1. Gdybyś naprawdę mogła zrobić cokolwiek z moimi włosami, co byś zrobiła?
2. Jaka jest twoja długoterminowa wizja moich włosów?
3. Czy poleciłbyś mi dostać grzywkę?
4. Jaki kolor włosów wyglądałby najlepiej z moimi obciętymi włosami?
5. Gdzie mam rozdzielić włosy?
6. Jak chciałabyś dzisiaj wystylizować moją fryzurę?
7. Jaki jest twój ulubiony produkt do włosów ostatnio?
8. Czy moje włosy są tak zdrowe, jak mogłyby być? Co jeszcze mogę zrobić, aby poprawić jej kondycję?
9. Jak często powinnam przychodzić, aby moje włosy wyglądały świeżo?
10. Jak mogę powielić tę fryzurę w domu?
Zadawanie tych pytań zaowocuje lepszymi konsultacjami i pozwoli Ci wykorzystać pełne doświadczenie i wiedzę Twojego fryzjera. Nie musisz angażować się we wszystkie polecane przez nich rzeczy, ale gwarantuję, że dzięki ulepszonej konsultacji uzyskasz lepsze wyniki!
Na tym zdjęciu konsultuję się z moim klientem Heidi Goar w Salon SCK w Nowym Jorku.
