W marynacie: Co zrobić, jeśli nie podoba ci się posiłek w restauracji

Dla niektórych łatwo jest poinformować kelnera, że nie podoba ci się twój posiłek i dostać coś innego. Ale co z tymi z nas, którym trudno jest się odezwać?

Powiązana historia. Cracker Barrel jest już dostępny na dostawę, a nasze usta już się podlewają

Właśnie zamówiłeś w znanej restauracji posiłek, który wygląda na zapierający dech w piersiach. Jedzenie wychodzi, a niestety twój posiłek wcale nie jest taki, jak się spodziewałeś. Niezależnie od tego, czy jest zimny, ma dziwny smak, czy po prostu ci na nim nie zależy, może być trudno zebrać się na odwagę, by powiadomić kelnera. W końcu to nie jego wina i nie chcesz sprawiać kłopotów. Więc co ma zrobić dziewczyna? Tutaj przyjrzymy się, co powinieneś zrobić, jeśli nie podoba ci się posiłek w restauracji – i nie lubisz narzekać.

Powiadom kelnera od razu

Amy, kelnerka w restauracji śniadaniowej, miała klienta, który zjadł cały posiłek, zanim dał jej znać, że mu się to nie podoba. Jeśli zjesz cały posiłek, może być trudno przekonać kelnera, że nie był odpowiednio przygotowany lub po prostu nie dbałeś o to. Powiadom serwer tak szybko, jak to możliwe, aby mógł naprawić sytuację. Wszystko

click fraud protection

restauracje chcesz mieć doskonałe oceny zadowolenia klientów, więc pozwól im to wynagrodzić, przynosząc Ci inne danie lub dając kupon na darmowy posiłek.

Skorzystaj z ich oferty

Jeśli nie podoba Ci się Twój posiłek, możemy prawie zagwarantować, że restauracja będzie nalegać, aby Ci to wynagrodzić (poprzez nowy posiłek, darmowy posiłek lub połączenie tych dwóch). Skorzystaj z ich oferty i miej do niej dobre nastawienie. Nawet jeśli kiepski posiłek był całkowicie winą restauracji, to są ludzie i zdarzają się błędy. Rzuć ciosami, wywołaj uśmiech na twarzy i zaakceptuj wszystko, co ci oferują.

Być przyjaznym

Twój zły posiłek wcale nie jest winą kelnera, więc bądź przyjazny i wdzięczny. Serwery rozpatrują skargi — często od niegrzecznych ludzi — przez cały dzień. Narzekanie kogoś, kto jest uprzejmy, może mieć ogromne znaczenie w ciągu dnia obsługującego. „Pójdę ponad wszystko dla tych, którzy są uprzejmi, cierpliwi i wyrozumiali” – mówi Amy. „Jeśli ktoś jest niegrzeczny, zazwyczaj pozwalam menedżerowi zająć się problemem i zająć się moim rankiem. Niegrzeczni klienci zdecydowanie utrudniają mój dzień”.

Czego nie robić

Nawet jeśli kiepski posiłek jest całkowicie winą restauracji, nadal musisz zachować spokój i zdać sobie sprawę, że zdarzają się błędy. Oto, czego nigdy, przenigdy nie powinieneś robić, jeśli Twój posiłek jest zły:

Robić scenę. Nigdy nie musisz być głośny, niegrzeczny i nieprzyjemny. Stolik obok Ciebie najprawdopodobniej delektuje się posiłkiem — daj im spokój!
Krzycz na kelnera. Kelner przynosi ci twoje jedzenie, on nie przygotowuje go dla ciebie. Nie psuj mu dnia, obwiniając go.
Napisz wiele negatywnych recenzji online. O ile nie miałeś złych doświadczeń więcej niż raz, zrelaksuj się w restauracji i pomiń walenie online. Jeśli restauracja wyszła poza tę sytuację i przekroczyła Twoje oczekiwania, rozważ napisanie pozytywnej recenzji dotyczącej zadowolenia klienta.
Odmów zapłaty za posiłek. Przez większość czasu restauracja oferuje posiłek za darmo. Poczekaj, czy tak się stanie, zamiast odmawiać zapłaty za posiłek od samego początku.