Jak gdyby! Ujawnianie wątpliwych praktyk biznesowych, Alicia Silverstone woła Starbucks w tym tygodniu po tym, jak użyli jednorazowego kubka do napełnienia jej osobistego kubka. Aktorka jednak nie pozwoliła, by to się ześlizgnęło – a teraz chce, aby Starbucks wprowadził pewne zmiany.
ten bezradny gwiazda napisała na Twitterze: „Przygnębiające! Właśnie przyniosłem mój kubek wielokrotnego użytku do @Starbucks i zobaczył, że personel używa jednorazowego kubka, wlewa go do mojego kubka, a następnie wyrzuca jednorazowy kubek. Całkowicie pokonuje cel próby 2 zmniejszenia marnotrawstwa. Potem rozejrzałem się, aby zobaczyć tak wielu ludzi siedzących w kawiarni, wszystkie w jednorazowych! Fuj. Starbucks, starając się ograniczyć marnotrawstwo, oferuje 10-centową zniżkę każdemu, kto używa własnego kubka do kawy.
Chociaż Silverstone otrzymało mnóstwo wsparcia, wielu uważało, że ma złe informacje i że Starbucks faktycznie przestrzega właściwych kodeksów zdrowotnych. „W przypadku kubków osobistych należy wziąć pod uwagę względy sanitarne. Nie zdziwiłbym się, gdybym dowiedział się, że pracownik Starbucks przestrzegał odpowiedniego protokołu sanitarnego” – powiedział jeden z użytkowników. Inny, który sugerował, że jest pracownikiem Starbucks, wyjaśnił, że „To nie ma sensu, ale to nasza polityka. Nawet jeśli jesteś w kawiarni i przyjdziesz po dolewkę, technicznie rzecz biorąc, mamy wyrzucić twoją filiżankę i dać ci nową.
Przygnębiający! Właśnie przyniosłem mój kubek wielokrotnego użytku do @Starbucks &zobaczył, że używa jednorazowego kubka, wlewa go do mojego kubka, a potem wyrzuca jednorazowy kubek. Całkowicie pokonuje cel próby 2 zmniejszenia marnotrawstwa. Potem rozejrzałem się, aby zobaczyć tak wielu ludzi siedzących w kawiarni, wszystkie w jednorazowych! Uch.
— Alicia Silverstone (@AliciaSilv) 10 września 2019 r.
Silverstone, która jest dumną weganką, odkąd skończyła 21 lat, zaczęła zastanawiać się, dlaczego ludzie płacili dodatkowe opłaty za kupowanie mleka bez nabiału. „Zawsze jestem sfrustrowany dodatkowymi opłatami za mleko bez nabiału. Y czy powinniśmy zostać ukarani 4 dokonując eko-wyboru? Byłoby wspaniale? @Starbucks wytyczać drogę i uwzględniać zewnętrzne czynniki środowiskowe związane z przemysłem mleczarskim poprzez ustalanie kosztów mleka + lub przynajmniej = mleko roślinne opłaty." Poprosiła również, aby dodali do zestawu niesłodzone mleko owsiane, a my kibicujemy jej z boku.
Ze swojej strony rzecznik Starbucks powiedział nam, że „bariści Starbucks są zachęcani do tworzenia napojów w miarę możliwości bezpośrednio w kubkach wielokrotnego użytku klientów”. Ale biorą sobie do serca uwagi Silverstone. „Opierając się na naszym wieloletnim zaangażowaniu w zrównoważony rozwój i podwyższonym doświadczeniu klienta, podejmiemy to możliwość zapoznania się ze wskazówkami dla naszych partnerów na temat osobistego używania kubków, ponieważ nadal pamiętamy o marnotrawstwie” rzecznik powiedział nam.
Starbucks ma również coś do powiedzenia na temat pomysłów na mleko alternatywne Silverstone. „Jeśli chodzi o alternatywne mleka, dodanie odrobiny alternatywnego mleka do kawy parzonej lub mrożonej, cold brew lub Americano jest zawsze oferowane bezpłatnie” – powiedzieli. „Cena naszych napojów opiera się na standardowej recepturze, więc wszelkie dostosowania, które nie są częścią standardu przepis, który może zawierać dodane smaki, alternatywne mleko lub dodatkową porcję espresso, będzie wymagał niewielkiej opłata."
Rozumiemy, że problemy sanitarne są prawdziwe, ale nie ma sensu publikować polityki, która pozornie jest przyjazna dla środowiska, aby i tak używać kubka dla każdego klienta. Jeśli ktoś robi wszystko, żeby zanieść własne kubki do kawiarni, powinien zostać wynagrodzony za swoje wysiłki w realny sposób. Nikt nie chce być tak rozczarowany. Starbucks, rób lepiej!
