Groupon jest znowu w gorącej wodzie ze względu na swoją ostatnią ofertę FTD. Co mówią klienci i jak zareagował Groupon?
Czy kupiłeś FTD? Groupon wcześniej w tym tygodniu?
Czy zalogowałeś się, aby kupić kwiaty FTD na walentynki z tym Grouponem? Jeśli tak, możesz chcieć spojrzeć na drobny druk. Wygląda na to, że Groupon i FTD są w trudnej sytuacji z klientami, którzy myśleli, że kupują transakcję.
Skandal FTD Groupon
Okazuje się, że FTD i Groupon próbowały zrobić szybki, kierując klientów na konkretną stronę internetową dla dea: ftd.com/groupon. Nie jest to niczym niezwykłym – firmy chcą mieć możliwość śledzenia, kto korzysta z ich oferty.
Jednak niektórzy klienci zorientowali się, że na specjalnej stronie internetowej ceny kwiatów FTD wzrosły – i że te same kwiaty można było kupić na głównej stronie internetowej FTD taniej.
„Ten Groupon to zdzierstwo!!! Otrzymasz zniżkę 10 USD na tuzin róż, przechodząc bezpośrednio na stronę FTD. Jeśli przejdziesz przez link Groupon (aby móc zrealizować kupon), cena wynosi 10 USD więcej! Wstydź się, Grouponie”, jeden z komentatorów napisał w piątek na forum Groupona.
Groupon: Przepraszamy
Groupon dowiedział się o powstaniu klientów i powiedział, że współpracował z firmą, aby umożliwić kupującym Groupon zakup kwiatów na głównej stronie FTD. Klienci, którzy już dokonali zakupu, otrzymają zwrot różnicy w cenie.
To dobry wybór dla firmy, która w tym tygodniu spotkała się z wieloma kontrowersjami ze względu na ich Reklamy Super Bowl. Jednak każe nam się zastanawiać, czy zdarzyło się to wcześniej i jest to widoczne dopiero teraz z powodu komercyjnego skandalu Super Bowl.
Więcej pomysłów na V-day
Najgorsze prezenty walentynkowe
3 gry miłosne na Walentynki
Pobyt w Walentynki
