Store ledere har en unik evne til å gi konstruktive tilbakemeldinger til sine arbeidere. Faktisk er dette en faktor som gjør dem respektert og elsket i organisasjonen. Når den leveres riktig, kan tilbakemeldinger ikke bare korrigere negative prestasjoner, men også forsterke positiv oppførsel.
Problemet er at ikke alle ledere er villige til å gi negative tilbakemeldinger. De frykter at det ikke er godt godtatt av en ansatt, og det kan føre til konflikter mellom dem og deres arbeidere. Ikke gå i denne fellen! Følg disse tipsene for å sørge for at du gir tilbakemelding som vil øke lagets prestasjoner:
Kommuniser på en omsorgsfull måte
Det er ikke noe galt i å fortelle folk om feilene sine så lenge du gjør det fordi du bryr deg. Hvis du ikke vil fornærme noen med tilbakemeldingene dine, må du være klar fra starten hvorfor du må si det du har å si. Sørg for at den ansatte forstår at din intensjon er å hjelpe ham eller henne til å vokse og ikke å gjøre dem flau eller skade.
Å spørre om tillatelse er også viktig
Spør den ansatte om tillatelse før du gir forslag eller tilbakemeldinger. Du kan bare spørre: "Kan jeg snakke med deg om et sekund?" eller “Kan jeg dele med deg noen av mine observasjoner angående dine arbeid?" Ved å be om tillatelse, lar du teammedlemmet ditt vite at du har noe i tankene som kan hjelpe ham eller henne med å forbedre sitt arbeid. Som et resultat er det mer sannsynlig at han er fordomsfri med måten han nærmer seg forslaget ditt.
Unngå det negative
Avstå fra å bruke negative utsagn eller setninger som kan motvirke mennesker. Negativt språk tvinger folk til å være defensive og uvillige til å godta tilbakemeldinger. Bruk heller ord eller uttrykk som er oppmuntrende. For eksempel kan du si "Hva om vi gjorde noe slikt ???"
Vær veldig spesifikk
Å gi teammedlemmet uklar tilbakemelding hjelper ikke i det hele tatt. Husk at formålet med tilbakemeldingen din er å gi dem en ide om hva de gjør feil, så du må være spesifikk om hvilke endringer de må gjøre. Ikke glem å komme med klare forslag til hvordan de kan gjøre ting annerledes og bedre.
Ikke utsett å gi tilbakemelding
Gi tilbakemelding rett etter at du har gjort en observasjon. Du bør ikke vente i en måned etter en hendelse for å henlede oppmerksomheten til teammedlemmet ditt. Å løse et problem så snart som mulig er alltid det riktige å gjøre, da det øker sjansene for å få positiv respons på tilbakemeldingen din.
Sørg for å velge riktig sted
Du må identifisere riktig sted og tid der du kan diskutere saken med kollegaen din. Du kan ha samtalen på kontoret, eller du kan også ha den over lunsj. Det som virkelig betyr noe er at du finner et sted som er privat og et sted hvor du ikke trenger å bekymre deg for at andre skal høre samtalen din.
I ethvert executive coaching -program blir ledere lært hvordan de kan tilby tilbakemelding til sine ansatte skikkelig. Følg disse tipsene neste gang du må gi tilbakemelding, så vil dine ansatte sannsynligvis føle seg takknemlige for deg.
