Da en kvinne i rullestol prøvde å gå ombord på et fly, i stedet for å ta med seg en rampe i nærheten for å gjøre det lettere for henne, så flypersonalet henne kravle ombord på hendene og knærne.
Det er Theresa Purcell saksøker American Airlines for ydmykelsen og smerten hun tålte under den fryktelige reiseopplevelsen.
Hendelsen utspilte seg foran dusinvis av mennesker da portagenten informerte henne om at det var for sent for dem å hente rullestolrampen. Hun rapporterer at rampen var så nær at hun kunne se den, men de nektet og tvang henne til å måtte falle ned på gulvet på hendene og knærne for å komme om bord på flyet.
Mer: Hvordan reise med strenge matrestriksjoner
Purcell har Charcot – Marie – Tooth sykdom, en progressiv genetisk sykdom som er preget av tap av muskelvev og berøringsfølelse på tvers av forskjellige deler av kroppen. Hun sier at hun som hiphop -artist flyr hele tiden, og flyselskapene tar alltid imot hennes forespørsel om hennes spesielle behov og en rullestolrampe. Faktisk hadde hun ringt på forhånd til American Airlines for å fortelle dem at hun ville be om hjelp, så hun ble enda mer sjokkert da de nektet henne ved porten.
"Det var ingen annen måte for meg å komme meg på flyet, så jeg kravlet opp til flyet," sa Purcell til KHON2. "Jeg ble ydmyket. Det var flaut å ha 50 mennesker som ser på deg krype inn i et fly. ”
Purcells advokat kontaktet American Airlines, men de bestemte seg for at de ikke ville tilby henne noen kompensasjon for hennes plagsomme opplevelse. Det var da hun fant ut at hun ville slå dem med et søksmål, til en verdi av 75 000 dollar.
Denne historien er syk. Til å begynne med kan jeg ikke forestille meg at det tok mindre tid å se denne jenta komme til hendene og knærne og krype på flyet enn det ville måtte ta rampen over for å hjelpe henne med å komme ombord. Og tidsbegrensninger til side, hvordan kan du la et medmenneske krype rundt på gulvet når hun tydelig har behov for rullestol og ekstra hjelp?
Jeg er også forbanna over at hennes medpassasjerer rett og slett så på hvordan dette utviklet seg. Purcell var åpenbart flau og syntes opplevelsen var ganske nedverdigende. Jeg vet at det er vanskelig å snakke på vegne av en annen person, men jeg håper at folk i lignende situasjoner ikke ville nøle med å hjelpe noen i nød fremfor å se dem krype rundt på gulvet.
Mer: De 8 beste flyplassene for et langt opphold
Purcell delte at dette var første gang hun tok et American Airlines -fly, og det ville definitivt være den siste. Mens hendelsen er over, får hun gjenoppleve de pinlige øyeblikkene igjen og igjen. Jeg håper absolutt at American Airlines gjør en innsats for å videreutdanne sine ansatte i riktig prosedyre, som definitivt ikke inkluderer å tvinge folk i rullestol til å krype ombord på et fly.
