Fordi folk bruker mye tid og energi på jobben, lengter de etter å tilhøre et selskap som får dem til å føle seg bedre om seg selv og får dem til å føle at de gjør mer enn bare å tjene en lønnsslipp - de vil føle at de har et formål og gjøre en forskjell.
"Golden Rules" oppførselskodeks er hvem vi er sammen som et lag. Det er det vi alle tror på, det vi streber etter.
Vær alltid i tide
Skriv ut for alle i din bedrift nøyaktig hvordan "å være i tide" ser ut. Hvis kundene ankommer klokken 09.00, kan det hende at en svimmel, forhastet ansatt som også haster inn klokken 9.00. ville ikke være i tide.
Vær alltid i godt humør (forfalsk det når det er nødvendig)
En veldig god venn av meg sier at han har to grunner til å si opp en ansatt fra firmaet hans: hvis de stjeler fra ham, og hvis de dukker opp for å jobbe i dårlig humør. Hvis noen kommer på jobb i dårlig humør, vil han fyre ham eller henne på stedet. Men han vil gjenreise dem fem minutter senere hvis de går og kommer tilbake om en god humør.
Jeg vil foreslå at den dagen vi alle bestemte oss for å gå inn i arbeidsstyrken og ta en jobb hos et hvilket som helst selskap, ga vi opp retten til å komme på jobb i dårlig humør.
Det er dager når du forlater arbeidet, og alle de tingene som gjør deg fantastisk er tappet og tomme. Men kanskje du går hjem og at du ikke fyller "reservoaret" tilbake, noe som betyr at du nå er fristet til å komme på jobb neste dag i dårlig humør. Hva gjør du de dagene? Du falske det. Når du går gjennom disse dørene, er det visningstid. Og du ga opp retten til å være i dårlig humør.
Kom forberedt på jobb
Å komme forberedt på jobb betyr at du er klar og tilgjengelig for å jobbe så effektivt som mulig - uansett hvordan det ser ut. Kanskje betyr det at du spiser en god frokost og gjør yoga før jobb, så tankene dine er klare og klare til å fokusere. Kanskje betyr det at du legger fra deg klærne kvelden før, så bildet ditt samsvarer med produktet du representerer. Eller kanskje du kommer tidlig nok til å rydde opp i arbeidsområdet og starte dagen frisk.
Vær informert: Les alle notater og informasjon
Vi pleide å ha en lidelse i firmaet mitt som vi kalte syndromet "Men jeg visste ikke". Folk vil ofte falle inn i det mønsteret: Men jeg visste ikke at vi hadde et tidlig personalmøte tirsdag morgen. Men jeg visste ikke at jeg måtte fylle ut papirene. Men jeg visste ikke at det var selskapets kleskode. Uvitenhet er ikke et akseptabelt forsvar i din BE NICE -kultur. La folk få vite at det er deres jobb å vite.
Sladder er ikke tillatt
Sladder er en alvorlig kreft i et selskap. Sladder har mange ansikter, og det kan ødelegge et fellesskap. Det er en lurt, smart, subtil og unaturlig side av menneskelig natur - og du vil proaktivt gjenkjenne når sladder eksisterer og ha mot til å gjøre det som trengs for å eliminere det fra din selskap.
Hold hverandre ansvarlige
La oss innse det - du kommer til å ødelegge noen ganger, og du trenger derfor et system for å holde din BE NICE -kultur intakt.
Først må ansvarlighetsøkten finne sted innen tjuefire timer etter overtredelsen. Sekund, alle overtredelser deles privat, bak lukkede dører. Og til slutt er intensjonen og motivet bak prosessen med å stille hverandre ansvarlig at alle vokser og at alle er ansvarlige for selskapets generelle suksess.
