"Hvordan brukte jeg det dobbelte av det jeg hadde budsjettert?" Er det scenariet kjent? I dag, mer enn noen gang, møter mange kvinner selgere som er fast bestemt på å presse hver krone ut av lommeboken. Grunnen er veldig enkel. På verdensbasis utgjør kvinner nå den største kjøpegruppen som finnes.
Kvinnelige kjøpere, pass på
Mange bedrifter jobber overtid for å forstå hva kvinner virkelig trenger og ønsker av produktene og tjenestene deres. De streber også etter å selge på måter som passer til en kvinnes unike kjøpsstil.
Dessverre, i tillegg til de samvittighetsfulle selgerne som prøver å finpusse en kvinnes behov, er det utallige leverandører som snubler over seg selv i håp om å tjene penger raskt. De har fått med seg det faktum at det er betydelig kjøpekraft i en kvinnes lommebok.
Selv om selgeren ikke har akkurat det en kvinne trenger, er de fast bestemt på å selge henne noe... hva som helst. De ser muligheten som moden for å tjene penger – på en kvinnes bekostning.
Gi stemme til dine meninger
Bør du nærme deg kjøpsopplevelsen som om du forbereder deg på en kamp? Nei. Men som kvinner må vi bli mer komfortable med å si med selvtillit hva som vil og ikke vil fungere for oss.
Å si NEI har ikke alltid vært lett for kvinner. Opp gjennom historien har det ofte betydd å skille seg ut om hva vi gjorde eller ikke ville ha – og ikke på en god måte. Mange samfunn ser på kvinner som en rolig tilstedeværelse i verden. Tradisjonelt har en del av vår rolle vært å holde vannet jevnt. Vi er æret som formidlere og fredsbevarere av den menneskelige tilstanden, som vi kan være stolte av. Det vil si inntil vi betaler den metaforiske prisen.
Å si NEI kan være ubehagelig. Den vanlige frykten er at å si NEI vil støte noen. Enda verre, å si NEI kan fremmedgjøre oss fra andre. For å unngå å skape harde følelser eller vanskelige situasjoner, vil mange kvinner unngå å si NEI, uavhengig av kostnadene.
Kanskje jeg vil og kanskje ikke
Kvinner kan være elskerinner av måter å skumme rundt problemer. Vi bør få en pris for antall nøye utformede måter vi indirekte kan si NEI uten noen gang å si bokstavene N og O.
Den vanskeligheten dette skaper er en der vår indirekte kommunikasjon bare påpeker at vi kan bli påvirket til å si JA. Når en kvinne ikke setter en definitiv grense, er det hun bevisst eller ubevisst kommuniserer at hennes standpunkt ikke er fast. Selgere vet at det er lett å flytte henne fra et indirekte NEI til et direkte JA. Mange selgere er klare for den utfordringen.
Unngå å sende blandede meldinger
Vi kan ikke fikse det vi ikke kjenner igjen. Kvinner har en tendens til å bruke kvalifiseringer når vi snakker. Kvalifiseringer kan være ord eller utsagn som umiddelbart endrer budskapet om hvor sikre vi er på noe, de fire vanligste er "slags", "slags", "jeg tror" og "jeg antar." Mest av oss er uvitende om hvor ofte vi glir inn i setningene våre disse setningene som skriker ut "Jeg er virkelig ikke sikker på mine avgjørelser." Når vi uttaler dem, avslører de raskt hvordan en kvinne egentlig er føles. Like raskt varsler de selgeren om å skru opp varmen for å foreta et salg.
Disse selgerne venter på å høre kvalifiserende uttalelser som disse:
- «Jeg liker dette huset. Det er mange ting som kan fungere for familien vår.»
- "Du har rett. Det er en god farge på meg, selv om jeg tenkte på å prøve noe annet.»
- "Jeg tror dette produktet vil fungere."
- "Jeg kan vel prøve det og se om jeg liker det."
Tar et standpunkt
Det er nådige måter å levere et NEI:
Noen selgere vil ikke ta NEI som svar, i hvert fall ikke med en gang. Din beste handling i denne situasjonen er ikke å forsvare din posisjon. Dine forklaringer vil bare gi en åpning for en vedvarende selger til å sette i gang et motsalgsangrep. Som et alternativ, fortsett å gjenta uttalelsen: "Takk, men nei takk." Til slutt vil du bli hørt.
Hvis du støter på en selger som har interessene dine på hjertet, kan de tilby flere produkter og tjenester, selv etter at du har sagt NEI. Likevel, hvis du føler at de virkelig er forpliktet til å finne det som er riktig for deg, hold på den selgeren for livet. Du har funnet en perle.
Siste tanker
Den beste måten å sikre at du ikke blir oversolgt på er å levere et klart og direkte NEI. Ved å gjøre det setter du grenser for deg selv.
Ved å bli mer bevisst på kommunikasjonsmønstrene dine kan du kommunisere mer effektivt. Det gjør det også mye enklere å si NEI. Nå driver du forretninger på dine egne premisser – under INGEN usikre vilkår.
