Med raserettferdighetsspørsmål som har kommet i forgrunnen de siste månedene, har Trader Joe's mottatt betydelig kritikk for navnene på sine internasjonalt tema produkter som har stereotype navn. Til å begynne med sa forhandleren at den ville endre sine omstridte navn, som "Trader José" og Trader Ming's for henholdsvis øl og kinesisk-inspirerte produkter. Selskapet innrømmet at navnene, som var ment å hylle etnisk opprinnelse, "nå kan ha motsatt effekt," ifølge en Trader Joes pressemelding. Nå er imidlertid den elskede dagligvarekjeden på andre tanker og avviste reaksjonen til tilbakeslaget, ifølge en rapport fra New York Times.
«Det fulgte unøyaktige rapporter om at begjæringen fikk oss til å iverksette tiltak. Vi ønsker å være tydelige: Vi er uenige i at noen av disse merkelappene er rasistiske. Vi tar ikke avgjørelser basert på begjæringer, sa selskapet en uttalelse utgitt 24. juli.
Men for å unngå ytterligere kritikk, forklarte Trader Joe's hvordan de fortsatt er åpne for å revurdere saken på et senere tidspunkt. «Vi tar beslutninger basert på hva kundene kjøper, samt tilbakemeldingene vi får fra våre kunder og besetningsmedlemmer. Hvis vi føler at det er behov for endring, nøler vi ikke med å iverksette tiltak.»
Kjøpmannen forklarte metoden deres for produktnavn. "For tiår siden begynte kjøpsteamet vårt å bruke produktnavn, som Trader Giotto's, Trader José's, Trader Ming's, etc. Vi trodde da - og gjør det fortsatt - at denne navngivningen av produkter kunne være morsom og vise takknemlighet for andre kulturer, heter det i kunngjøringen.
Uttalelsen deres fortsatte med å klargjøre deres intensjon om å resonere med kundenes preferanser mens de forblir tro mot merkevarens markedsføringsånd. "For et par år siden ba vi innkjøpsteamet vårt om å gjennomgå alle produktene våre for å se om vi trengte det oppdater eventuelle eldre pakker, og se også om de tilknyttede merkene utviklet for år siden måtte være det forfrisket. Vi fant ut at noen av de eldre navnene eller produktene bare ikke ble koblet sammen eller solgte veldig godt; så de ble avviklet. Det er på en måte det vi gjør, fortsatte de.
"Nylig har vi hørt fra mange kunder som bekrefter at disse navnevariasjonene stort sett blir sett på akkurat slik de var ment - som et forsøk på å ha det gøy med produktmarkedsføringen vår. Vi fortsetter vår pågående evaluering, og de produktene som resonerer med kundene våre og selger godt, vil forbli i hyllene våre.»
Før du drar, sjekk ut alle Trader Joe's-produktene du nå kan kjøpe hos Walmart.
