Jeg trenger ikke å fortelle deg dette fordi du har sett det i hver nyhetshistorie, på hver TV -kanal og på alle middagsbord du har kommet i kontakt med de siste årene: Alle er besatt av sine smarttelefoner. De har endret måten vi kommuniserer på, og vi driver mer og mer mot tekster, "Ping", "slacking" eller "g-chatter" kollegene våre.
Mens vi lærte å skrive a brev på ungdomsskolen, og deretter lært å skrive en e -post gjennom enorm praksis (og litt rickrolling), hvordan skriver vi en tekst som er OK for arbeid? Eller mer, hvordan skal vi ikke skrive en tekst? Hvis du gjør noe av det følgende, følger du ikke de gylne reglene i den profesjonelle tekstmeldingen - og det kan skade representanten din.
1. Ikke spør om lov
Før du sender en SMS til en mobiltelefon, bør du be om forhåndsvisning-spesielt hvis det er et personlig nummer. Den første teksten din må bekrefte at du har spurt (for eksempel: "Hei Sarah, her er teksten jeg lovet" eller "Hei Mark, jeg ønsket å følge opp samtalen vår i dag, er dette nummeret fortsatt greit?").
2. Forventer en umiddelbar respons
Selv om du kan behandle tekstmeldinger som en chat, svarer ikke alle på tekstmeldinger på samme måte. Hvis du trenger en umiddelbar respons, kan du prøve å ringe personen eller prøve sender en e -post med "URGENT" i emnelinjen. For en sikkerhets skyld, ikke vent med å spørre noen om tekst (eller egentlig over noen kommunikasjon kanal) rett før en frist. Hvis du tror at du trenger å følge opp noen flere ganger, kan du vurdere å flytte samtalen til e -post.
3. Bruker for mange emojis
Selv om emojis er veldig morsomme, kan bruk av for mange i en arbeidssamtale - spesielt med noen du ikke er nær med på kontoret - påvirke hvordan de ser på deg som en profesjonell. For å redusere risikoen du blir sett på i et ikke så profesjonelt lys, må du redusere bruken av smilefjes.
4. Tillater overdreven grammatikk og stavefeil
Selv om tekstmeldinger definitivt er uformelle sammenlignet med for eksempel et hvitt papir, er profesjonelle tekstmeldinger ikke stedet for lat stavemåte og grammatikk. Tekstmeldinger som inneholder en haug med feil, peker på mangel på klare kommunikasjonsevner og oppmerksomhet på detaljer fra din side, uansett hvor ufarlig det er. Sørg for å dobbeltsjekke meldingene dine før du sender, og send en stjerneavklaring hvis det kommer en feil ved korrekturlesingen.
5. Sender meldinger på upassende timer
Fordi tekstmeldinger ofte blir sett på som mer intime enn en e -postkjede, kan du prøve å sende tekstmeldinger i normal arbeidstid (et godt sted å starte: 08.00 til 19.00). Hvis du trenger å sende en melding før eller etter kontortid, må du avklare i begynnelsen av meldingen hvorfor du sender meldingen i stedet for om morgenen.
6. Sender lange tekstblokker
Det fantastiske med tekstmeldinger? Det er kort. Hvis du trenger å sende en melding som er mer enn noen få setninger, er e -post sannsynligvis den beste ruten. Ingen vil bla gjennom en tekstvegg og prøve å forstå hva den sier - og å sende et svar på så mye innhold er enda mer irriterende!
7. Sender sensitiv informasjon
Profesjonell tekstmelding handler om grenser. Som et resultat er det ikke nødvendig å sende sensitiv informasjon-enten du snakker om konfidensiell informasjon om virksomheten eller sensitiv informasjon om deg selv. Informasjon som en ansattes lønn, bør en kundes kontraktpris eller andre potensielt konfidensielle nyheter ikke sendes over tekst. På lignende måte bør ikke personlig informasjon om deg selv deles i profesjonelle tekstmeldinger. Du vet aldri hvem som leser varsler - eller hvem som kan motta skjermbilder.
Denne artikkelen opprinnelig dukket opp på Fairygodboss. Som den største karriere Fairygodboss gir millioner av kvinner karriereforbindelser, samfunnsråd og vanskelig å finne informasjon om hvordan selskaper behandler kvinner.
