Om voor elke bedrijf om te groeien, moeten er altijd verschillende marketingkanalen worden gebruikt, zoals reclame via print of zelfs via radio. Het enige enorme marketingkanaal dat elk bedrijf nodig heeft om optimaal te profiteren, is echter: sociale media.
De meerderheid van de consumenten gebruikt sociale media om te netwerken en om alles te ontdekken over elk bedrijf waar ze meer over willen weten. Traditionele reclamekanalen hebben nog steeds hun doel, zoals print, radio en televisie, door de consument te laten weten dat er een nieuw product of nieuwe dienst op de markt is. De consumenten willen echter de ervaringen van andere consumenten lezen met dat product of die dienst waarvan ze op televisie hadden gehoord of de advertentie voor in een tijdschrift hadden gezien. Het kanaal waarin ze dit kunnen doen, is via sociale media, en elk bedrijf moet sociale media gebruiken om zichzelf op de markt te brengen. De belangrijkste redenen waarom social media marketing voor bedrijfsgroei cruciaal is, worden hieronder opgesomd.
1. Consumenten zijn geïnteresseerd in netwerken met mensen, niet in het bedrijf zelf
Met andere woorden, mensen willen in contact komen met andere mensen die bij het bedrijf werken of, beter nog, de ondernemer zelf. Ja, u kunt een telefoonnummer in een advertentie vinden en dat nummer bellen. Sociale media bieden de consument echter de mogelijkheid om een relatie met de ondernemer of manager op te bouwen die betekenisvol is voor de consument.
2. reputatie bescherming
Gesprekken vinden de hele tijd plaats op sociale mediakanalen over een bedrijf of merk. Als er negatieve feedback is over een bepaald bedrijf, springt de persoon die verantwoordelijk is voor de sociale media voor dat bedrijf erop in en lost het probleem op. Gesprekken die uit de hand lopen, vol met negatieve feedback, zullen de reputatie van het bedrijf of het merk schaden als iemand niet inspringt en snel genoeg te hulp schiet.
3. Positioneert de bedrijfseigenaar of manager als zeer invloedrijk
Om een bedrijf of merk te laten opvallen, moet de eigenaar of sterk betrokken manager van het bedrijf een manier vinden om op te vallen en invloedrijk te worden in zijn of haar niche. Zodra de bedrijfseigenaar of manager, of iemand die sterk betrokken is bij het bedrijf, onder de knie heeft hoe hij invloedrijk kan worden via sociale media, zal dit zijn offline bedrijfsleven binnendringen; klanten en klanten zullen uiteindelijk naar zijn bedrijf komen.
4. Loyaliteit wordt gecreëerd
Een bedrijfseigenaar of iemand die sterk betrokken is bij het bedrijf heeft de kans om invloedrijk te worden in zijn of haar niche die: is relevant voor het bedrijf en wordt ook aangemoedigd om met anderen in contact te komen en met anderen om te gaan door vertrouwen te winnen en haar te vergroten netwerk. Niet alleen zullen degenen in haar netwerk uiteindelijk loyale klanten of klanten worden, ze zullen het ook aan hun vrienden vertellen, want mond-tot-mondreclame is erg krachtig.
Traditionele manieren van marketing worden nog steeds aangemoedigd om te worden gebruikt als een manier voor bedrijven om te groeien; een essentieel marketingkanaal is echter sociale media.
