Nu gouverneurs in het hele land proberen te heropenen, na de aankondiging van het driefasige heropeningsplan van president Donald Trump, Starbucks heeft ook geïntroduceerd zijn nieuwe plannen om winkels te heropenen tijdens de pandemie. In feite heeft de koffiemagnaat al een datum vastgesteld voor de geleidelijke heropening van hun Starbucks winkels: 4 mei.
Op 17 maart, Starbucks begon tijdelijk sluiten van cafés en verhuizen naar drive-thru en alleen bezorgen. Maar in een brief gepubliceerd op de website van Starbucks op 16 april schreef CEO Kevin Johnson dat ze "overgaan naar een nieuwe fase die het best kan worden omschreven als 'monitoren en aanpassen'" en dat ze "geleidelijk de klantervaringen die [ze] in [hun] winkels mogelijk maken, zullen uitbreiden en verschuiven." Johnson's voorbeelden zijn onder meer doorgaan met sommige Starbucks winkels alleen als drive-thru, gebruikmakend van bezorging en mobiel bestellen bij anderen voor een meer contactloze afhaling, en andere heropenen voor to-go-bestellingen.
Rossann Williams, EVP en president van Amerikaanse bedrijven en Canada, publiceerde haar eigen brief op de Starbucks-website met details over wanneer en hoe ze winkels heropenen, en hoe ze van plan zijn hun werknemers te betalen.
“Vanaf 4 mei zullen we zoveel mogelijk winkels heropenen met aangepaste operaties en best in class veiligheidsmaatregelen, en zijn van plan dat elke partner die gezond en wel is, weer aan het werk komt,” Williams zei. "We zullen de eerste week van mei tijd vrijmaken om als team opnieuw contact te maken en onze partners terug te verwelkomen."
Bekijk dit bericht op Instagram
Vanaf vandaag hebben we onze winkelcafés in de VS en Canada tijdelijk gesloten, maar geselecteerde supermarkten en Drive Thru-locaties blijven open. Starbucks Delivers via Uber Eats is ook beschikbaar in geselecteerde markten. We doen er alles aan om de beste beslissingen te nemen voor onze partners (werknemers) en onze klanten. 💚Ga voor de laatste updates naar de link in onze bio.
Een bericht gedeeld door Starbucks-koffie (@starbucks) op
Volgens Johnson heeft Starbucks de afgelopen weken verschillende service-opties getest in meer dan 300 winkels in de VS. Deze service-opties omvatten contactloze service, ophalen bij de ingang, bezorging aan de stoeprand en bezorging aan huis.
Wat hun partners betreft, zei Williams dat ze Service Pay tot eind mei zullen verlengen "met een extra $ 3 per uur voor iedereen die gezond is en ervoor kiezen om te werken.” Degenen bij wie de diagnose COVID-19 is gesteld of die zijn blootgesteld aan COVID-19 en degenen die "uitdagingen in de kinderopvang aangaan" krijgen Catastrofe Betalen; en partners wiens winkels gesloten zijn - of gesloten zullen blijven in mei - zullen ook Catastrophe Pay voor hen beschikbaar hebben.
Als je van plan bent om jezelf na 4 mei te isoleren en nog niet naar je lokale Starbucks wilt gaan, kun je een aantal van deze proberen copycat recepten gelijk thuis.
Voordat je gaat, check out onze diavoorstelling:
