Vrijdag, Twitter het account verwijderd van een journalist die kritiek had op NBC en de Olympische Spelen. Vandaag hebben ze zijn account hersteld en verontschuldigden ze zich voor hun fout.
Twitter heeft het Twitter-account hersteld van een journalist die ze dit weekend hebben geschorst nadat hij een e-mailadres van een NBC-manager op zijn profiel had geplaatst.
Guy Adams, correspondent in LA voor de Britse krant De onafhankelijke op vrijdag getweet — “De man die verantwoordelijk is voor NBC die deed alsof de… Olympische Spelen nog niet begonnen is, is Gary Zenkel. Vertel hem wat je denkt!” gevolgd door het e-mailadres van Zenkel.
Volgens Reuters zei Twitter dat ze het account hebben verwijderd omdat een deel van hun privacybeleid de afspraak omvat dat niemand de persoonlijke contactgegevens van anderen zal posten.
Het e-mailadres is echter op andere locaties online te vinden, wat betekent dat het beleid in deze situatie niet van toepassing zou moeten zijn.
"Dat gezegd hebbende, willen we ons verontschuldigen voor het deel van dit verhaal dat we hebben verprutst", zei Twitter in een verklaring op hun site.
Het bedrijf zei ook dat zij degenen waren die naar NBC gingen en stelden voor een klacht in te dienen.
"Ons belang was om onze leidinggevende te beschermen, niet om de gebruiker van Twitter te schorsen", vertelde NBC Sports-woordvoerder Chris McCloskey aan Reuters. "In eerste instantie begrepen we de gevolgen van onze klacht niet, maar nu we dat wel doen, hebben we deze ingetrokken."
De accountopschorting is zo'n groot probleem geworden omdat Twitter en NBC "een niet-financiële" overeenkomst hebben ondertekend samenwerkingsovereenkomst met NBC, dat eigendom is van Comcast Corp, om Olympische tweets te beheren, "zei Reuters.
"Twitter heeft geprobeerd de Olympische Spelen te gebruiken om zichzelf te presenteren als een 'tweede scherm' dat interessante chatter biedt als aanvulling op televisie-uitzendingen", aldus Reuters.
De opmerkingen van Adams troffen NBC hard toen er vrijdag kritiek kwam op hun beslissing om de openingsceremonie met vertraging uit te zenden, evenals het wegwerken van delen van de show die volgens veel mensen belangrijk waren. Ze bleven klachten ontvangen over het besluit om evenementen uit te stellen, zodat ze in primetime in de Verenigde Staten zullen worden uitgezonden.
"Vanaf eerder vandaag is het account niet meer opgeschort", zei Twitter in hun vandaag vrijgegeven verklaring, "en we zullen er actief aan werken om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt."
