Hé, ouders! Weet je nog die keer dat je het huis moest verkopen omdat je kind al je geld besteedde aan het kopen van nepboerderijdieren of bubbels of wat dan ook op hun Kindle Vuur? Nou, we hebben goede nieuws voor jou: een federale rechter heeft bevolen Amazone om u terug te betalen voor die in-app-aankopen.
Op donderdag heeft de Amerikaanse districtsrechter John Coughenour in Seattle beval de online messias om een jaar lang proces op te zetten waarmee het alle ouders zou terugbetalen wiens kinderen geld hebben uitgegeven aan in-app aankopen zonder hun toestemming.
Meer: 5 lastige financiële situaties en hoe je eruit kunt komen
Volgens de FTC waren sommige van de kindvriendelijke games die beschikbaar waren in de app store van Amazon gemarkeerd als 'gratis', maar omdat ze moesten worden verbonden met een Amazon-account om te worden gedownload, dat betekende dat ze ook waren gekoppeld aan de creditcard die aan die Amazon was gekoppeld rekening. Ja, toen je kind eenmaal een "gratis" spel had gedownload, hadden ze ook toegang tot je creditcard. "Amazon koos ervoor om het betalingsproces in te stellen [zodat] kinderen kosten kunnen maken zonder medeweten van hun ouders,"
schreef de FTC op hun website. De totale kosten van al die kosten? Meer dan $ 86 miljoen.Ruh-roh.
Meer: 16 Amazon-recensies die puur komisch geniaal zijn
Tot hun eer, toen Amazon eenmaal intern vernam dat dit gebeurde, maakten ze ook bang. Een medewerker zei in een e-mail dat dit "duidelijk problemen veroorzaakte voor een groot percentage van [Amazon's] klanten." Dus ze probeerden het te repareren en in 2013 stelden ze het systeem zo in dat een wachtwoord vereist was voor elke in-app aankopen. Dit was bijna een geweldig idee, op twee fatale fouten na. Ten eerste was het wachtwoord alleen vereist voor aankopen van meer dan $ 20, en ten tweede was er na een aankoop een 'zet het op mijn tabblad'-venster van 15 minuten waarin aankopen konden worden gedaan zonder wachtwoord.
O, Amazone. Je hart zat op de goede plaats, maar blijkbaar heb je nog nooit kinderen ontmoet. Heb je enig idee hoeveel geld een kind kan verdienen in 15 minuten aankopen van 99 cent? We wedden dat er ergens een familie onder een brug woont die het je kan vertellen.
Amazon start begin 2017 met het opzetten van een methode voor het identificeren en informeren van ouders die in aanmerking komen voor restitutie. En voor het geval je je afvroeg: die terugbetaling komt niet in de vorm van een cadeaubon - vroeg Amazon, en de rechter zei nee.
Meer:20 vrouwen geven toe wat ze uitgeven
