In een gelekte interne memo, Twitter CEO Dick Costolo geeft toe dat het bedrijf "slecht" is in het omgaan met intimidatie en misbruik, en persoonlijk verantwoordelijkheid nam voor het alomtegenwoordige trollingprobleem.
'K. Dus wat nu?
De memo, verkregen door De rand, werd naar verluidt geïnspireerd door een gut punch van een artikel geschreven door indomitable Lindy West over haar eigen meedogenloze misbruik van sociale media en de onwaarschijnlijke connectie die ze maakte met een van haar ergste trollen. Het raakte duidelijk een snaar bij Costolo, maar wat kan hij eigenlijk doen om online intimidatie te stoppen?
Zijn we op zoek naar Twitter om beleefdheid af te dwingen? Als je leest waar Costolo zich eigenlijk zorgen over maakt, is het dat het bedrijf gebruikers verliest vanwege de pestkoppen, niet een grotere zorg voor menselijk fatsoen. En dat is prima. Het is een begin. En Twitter moet doen wat het kan om zijn gemeenschap zo veilig mogelijk te maken.
Hier is de belangrijkste vraag: waarom worden mensen zo vrolijk van het haten van vrouwen in het algemeen en feministen in het bijzonder? Waarom lokken oproepen voor gelijkheid van vrouwen zulke verhitte aanvallen uit?
Dat is geen verdediging van welke vorm van pesten dan ook, en bedreigingen met geweld zijn niet onderhandelbaar, maar om je op te concentreren sociale media in plaats van de wrede bedoeling om vrouwen het zwijgen op te leggen die gelijke rechten durven te eisen, lijkt dwaas.
Net als gerichte advertenties, is misbruik en pesten op sociale media iets dat we als gebruikers allemaal zijn gaan verwachten en accepteren als onderdeel van de deal. Maar als het om vrouwen gaat - feministen in het bijzonder - gaat het vrij snel op de schop.
Hier is een klein juweeltje dat onlangs naar mediacriticus Anita Sarkeesian is gestuurd, die het aandurfde om vrouwenhaat op te nemen in gaming. Haar werk leidde tot #gamergate, een volledige online bende trollen om haar lastig te vallen en te intimideren om gewoon al haar mond te houden.
Eh, oké zeker. Je bent officieel toegevoegd aan mijn lijst met beledigende accounts en geblokkeerd. Dus gefeliciteerd, denk ik? pic.twitter.com/gotVsSGYCO
— Feministische frequentie (@femfreq) 30 januari 2015
Er zijn talloze andere gruwelijke voorbeelden van vrouwen die worden bedreigd en lastiggevallen vanwege hun feministische ideeën. Caroline Criado-Perez kreeg Jane Austen op Britse bankbiljetten van 10 pond en was zo... meedogenloos lastiggevallen, schreef ze midden in de Twitter-aanval: "Ik kan de schermafsluiting en rapportage eigenlijk niet bijhouden - verkrachtingsbedreigingen dik en snel nu. Als iemand de tweets wil melden aan Twitter.”
Maar het enige wat Twitter kan doen, is accounts opschorten. En trollen die zich echt inzetten voor de zaak, openen gewoon een ander account en gaan verder waar ze waren gebleven.
Dus, wat kunnen we doen? Ik hou van de versie van Criado-Perez. Het melden van trollen en lastigvallen zou de taak moeten zijn van elke gebruiker op Twitter.
Laten we een pagina nemen van de Twitterati-mobs die er zijn en samen staan. Laten we stoppen met het negeren van de trollen. Laten we ons omdraaien en ze onder ogen zien. Vertel hen dat ze ongelijk hebben en dat er meer van ons fatsoenlijke mensen zijn die het zonder dreigementen oneens kunnen zijn en die rotzooi een halt toeroepen.
Lindy West is niet bang voor de trollen. Verdorie, ze ontmoette er een en schreef er een prachtig artikel over. Anita Sarkeesian negeert niet alleen wat er aan de hand is. Ze staat op, ze confronteert de haters en maakt er een krachtig statement van. Waarom kunnen we dat ook niet allemaal een beetje doen? Laten we deze dappere dames niet alleen laten rondhangen.
Ik heb het gevoel dat als we het licht op de trollen doen, ze lang niet zo groot en slecht zullen zijn als ze in het donker achter een Twitter-handvat lijken.
In de tussentijd, ja, Twitter, je bent slecht in politiegeweld. Ga er nu iets aan doen.
Meer over pesterijen op sociale media
Felicia Day spreekt openhartig over #GamerGate, wordt meteen aangevallen
Boek cyberpesten via opmerkingen: wees geen trol!
Cyberpesten op Minecraft
