Denk vooruit
“Soms helpt het om een beetje te weten waar je voor gaat. Breng foto's mee van vergelijkbare gezichtsvormen en haar als het uwe. Het hebben van een idee helpt gewoon om een aantal van je zenuwen te verlichten. Als je absoluut geen idee hebt, zorg er dan voor dat je werkt met een haarstylist die je vertrouwt of die je hebt onderzocht. En wees alsjeblieft realistisch. Als je een totaal ander haar, gezichtsvorm en zelfs gewichtsveranderingen hebt of denkt dat je gewoon gaat wassen en weggaan, zal dit drastisch veranderen wat je echt wilt.
Let op je woorden!
“Gebruik geen kappersjargon. Wat je ook zegt, je weet niet precies wat het betekent. Dit kan leiden tot een zeer onaangename ervaring en een vreselijke snit en kleur. Als ik advies geef, merk ik vaak dat mensen het tegenovergestelde willen van wat ze werkelijk zeggen.'
Wees eerlijk
“Vertel ons alles over wat je thuis met je haar doet. Dingen weglaten, vooral je stylingtechnieken, kan een knipnachtmerrie veroorzaken als je het zelf probeert te doen. Laat ons de geschiedenis weten voor kleur. Dit is absoluut enorm. Geloof me, we weten altijd wanneer je liegt.”
open doen
“Vertel ons als er net iets belangrijks in je leven is gebeurd! We zullen er altijd zijn om te helpen, we maken het nooit erger. Wanneer we door grote veranderingen in het leven gaan, nemen we soms dingen uit op ons haar. We kunnen de stem van de rede zijn in situaties als deze.”
Spreek je frustraties uit!
“Als je problemen hebt met het knippen of kleuren, spreek dit dan altijd uit. Er is altijd een oplossing voor bijna elk probleem.”
Denk twee keer na
“Voel je opgelucht na je consulten. Als je niet zeker weet wat er aan de hand is, dan was er een communicatiefout en is de kans hetzelfde voor je kapper. Spreek uit voor welke look je gaat en als je er nog niet klaar voor bent of nog twijfelt, denk er dan even over na."
