Dit is duidelijk het jaar van Chipotle. Niet alleen heeft het fast-casual restaurant onlangs zijn menu bijgewerkt met Whole30-, paleo- en keto-vriendelijke Lifestyle Bowls, maar het heeft in de loop der jaren zoveel groei doorgemaakt dat het zojuist zijn 2500e restaurant in Concord, Californië heeft geopend - en dit jaar 140 tot 155 nieuwe restaurantlocaties zal openen.
Op deze golf van momentum kondigde Chipotle ook een aantal plannen aan om het te maken ook al gemakkelijker om afhaalbestellingen op te halen.
Momenteel hebben ongeveer 1.000 Chipotle-restaurants een afhaalplank in de winkel voor degenen die hun bestellingen online of via de app hebben geplaatst. Het is zo makkelijk; je loopt gewoon naar binnen, haalt je bestelling op en loopt zo naar buiten. Halverwege dit jaar echter Chipotle is van plan om de planken in alle restaurants te implementeren, aldus het persbericht.
“De opening van het 2500e restaurant van Chipotle is een mijlpaal en een bewijs van onze geweldige groei traject”, zegt Tabassum Zalotrawala, de nieuw benoemde chief development officer van Chipotle, in de uitgave. “Ik voel me bevoorrecht dat ik aan boord ben gekomen tijdens zo’n opwindende tijd voor het bedrijf en ben verheugd om door te gaan werken met het team om nieuwe ideeën te ontwikkelen die de groei versterken, de toegang en het gemak voor onze gasten.”
Maar daar houdt het niet op. Om de ante op te krikken, zei Chipotle in het persbericht dat het dit jaar zijn drive-up pick-uplanes, Chipotlanes genaamd, zal blijven testen - zodat u geen voet uit uw auto hoeft te stappen. Ze zijn van plan om deze rijstroken uit te breiden naar enkele tientallen meer nieuwe restaurants op verschillende markten. Zoals in, zullen ze deze rijstroken niet toevoegen aan bestaande Chipotle-locaties.
Drive-thrus komen naar Chipotle … en ze heten Chipotlanes: https://t.co/ldgaSmR0tD#voedselnieuws#FBN#Chipotle#Chipotlanes#restaurantnieuws@ChipotleTweetspic.twitter.com/sgexpJ3fSg
- Wat is er nieuw in voedsel? (@NieuweVoedsel) 7 februari 2019
Met ingang van mei 2018, vijf Chipotle-locaties in de VS, waaronder restaurants in Ohio, Tennessee, Texas en Massachusetts, voegden drive-thru-vensters toe, meldde CNBC destijds.
Volgens Business Insider zei Chipotle CEO Brian Niccol tegen investeerders: "Ongetwijfeld, het is de snelste manier om Chipotle te [krijgen] — door de Chipotlane gaan.”
En laten we de lancering van Chipotle's klantenloyaliteitsprogramma, die ergens dit jaar zou moeten gebeuren. De vier testmarkten omvatten Phoenix, Arizona; Kansas City, Kansas; Kansas City, Missouri; en Columbus, Ohio. De essentie is dat als je eenmaal lid bent van Chipotle Rewards, je 10 punten ontvangt voor elke bestede dollar of 15 punten voor elke uitgegeven dollar als je online of met de Chipotle-app bestelt. Verzamel genoeg punten en krijg gratis eten.
Dit is om van 2019 je beste jaar tot nu toe te maken, Chipotle - want er is echt niets anders te doen dan omhoog in vergelijking met de puinhoop van vorig jaar.
